更新系统之后提示“硬件虚拟化不可用，操作系统被发现在使用硬件虚拟化时不稳定“

w5241018

更新系统之后卡巴斯基提示“硬件虚拟化不可用，操作系统被发现在使用硬件虚拟化时不稳定“

Wesly.Zhang

Hello，

请问你更新到什么版本的系统？

huang1111

hello

卡巴斯基不支持insider系统，如果没使用insider，请检查微软的虚拟机是否开启

w5241018

Wesly.Zhang 发表于 2019-9-2 16:12
Hello，

请问你更新到什么版本的系统？

w5241018

huang1111 发表于 2019-9-2 17:30
hello

卡巴斯基不支持insider系统，如果没使用insider，请检查微软的虚拟机是否开启

不是insider，系统的Hyper-V功能已经打开了，但是还是提示不可用

huang1111

w5241018 发表于 2019-9-2 18:41
不是insider，系统的Hyper-V功能已经打开了，但是还是提示不可用

hello

请把这个功能关闭（取消勾选框，可能有些歧义），再次尝试，如果仍然不行，那么请重装卡巴（仅保留授权情况下）

w5241018

应该是这几个更新的问题

huang1111

w5241018 发表于 2019-9-2 18:49
应该是这几个更新的问题

hello

如果有关更新的问题，请先做一下简单排故
大概回忆是何时发生问题的？卸载此日期后的补丁
若以上方法无效，请联系卡巴斯基技术支持（我的卡巴斯基，邮箱均可）

w5241018

huang1111 发表于 2019-9-2 18:59
hello

如果有关更新的问题，请先做一下简单排故

好的，谢谢

Wesly.Zhang

w5241018 发表于 2019-9-2 18:41
不是insider，系统的Hyper-V功能已经打开了，但是还是提示不可用

Hello,

请把 Hyper-V 功能移除，不是关闭，是移除，移除，移除，remove，remove，remove，到 应用和功能 里面去卸载，取消勾选 Hyer-V 功能，然后重启计算机。重要的事说三遍，当然，如果你在卡巴斯基设置中不启动虚拟化支持的，你可以随意。不要问我为什么不能两个虚拟化一同开，这个你需要问 CPU 厂商跟 微软 公司。