智量扫描一直卡在这

显示全部楼层 · 发表于 2019-9-11 03:46:35

智量官方发表于 2019-9-10 21:48
你好，请问卡住的问题是偶尔出现还是经常发生呢？重启电脑后还会出现吗?

是完全没有扫描成功过,,,点快速扫描,第一次可能开局慢了点,但是可以开始扫描,,然后卡在中途,,这个时候还可以关闭,还可以再打开..
但是下一次再去点击快速扫描,程序在准备阶段就卡死了...托盘被关闭...而保护进程还在,也就无法正常的再次启动智量程序..
只能重启,但是重启后,还是重复前面的过程......

显示全部楼层 · 发表于 2019-9-11 08:26:52

LOL 发表于 2019-9-11 03:46
是完全没有扫描成功过,,,点快速扫描,第一次可能开局慢了点,但是可以开始扫描,,然后卡在中途,,这个时候还 ...

您好您是否有尝试过退出或卸载其它杀软单独安装智量？会卡住吗?

显示全部楼层 · 发表于 2019-9-11 19:05:44

智量官方发表于 2019-9-11 08:26
您好您是否有尝试过退出或卸载其它杀软单独安装智量？会卡住吗?

卸载了其他杀软,并且重装了智量,还是一样的情况..而且出现这个问题的也不只我一个人吧,我看群里,论坛里都有人这样...是新版出了啥问题么?

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