关于火绒某些电脑搜索不到更新补丁问题。

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-7 16:16:06

请问，我用相同的一个GHO文件，安装的WIN7系统。有些电脑可以通过火绒自动更新补丁。有些电脑用火绒查询不到新补丁。什么原因呢？

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-7 17:48:12

本帖最后由火绒工程师于 2019-10-8 13:32 编辑

您好，火绒的版本一致吗，有的电脑不能扫描到补丁，您用系统检测有检测到需要安装的补丁吗，可以加QQ：1606955823，我们帮您看下

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-7 18:09:18

火绒工程师发表于 2019-10-7 17:48
您好，火绒的版本一致吗，有的电脑不能查杀到补丁，您用系统检测有检测到需要安装的补丁吗，可以加QQ：1606 ...

好的加你QQ聊

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-9 18:20:30

您好，您的问题工程师远程帮您看了，您的电脑是7代以上的CPU，目前不支持Win7系统，火绒漏洞修复对此有限制，所以不会扫描出补丁，感谢反馈

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-9 19:54:39

火绒工程师发表于 2019-10-9 18:20
您好，您的问题工程师远程帮您看了，您的电脑是7代以上的CPU，目前不支持Win7系统，火绒漏洞修复对此有限制 ...

感谢火绒的售后团队,赞赞赞

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-18 18:51:38

火绒工程师发表于 2019-10-9 18:20
您好，您的问题工程师远程帮您看了，您的电脑是7代以上的CPU，目前不支持Win7系统，火绒漏洞修复对此有限制 ...

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