已放弃

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-9 16:26:04

本帖最后由 jiaobaoyun51 于 2019-10-10 13:02 编辑

https://community.kaspersky.com/kaspersky-security-cloud-11/software-open-no-response-kis-kav-kfa-do-not-have-this-problem-inc000010857583-4807#post21887 关于KSC的一个问题到官方论坛求助回到这句看不懂了机器翻译了下：谢谢您的回复

。
您是否添加了可执行文件或父文件夹？
您是否已与卡巴斯基技术支持共享相同的信息和图像？不太明白
官方再次拒绝算了还是用KFA吧尽力了..

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-9 17:01:50

机翻的意思到位了

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-9 17:05:23

这不是英文的问题，而是你不理解中文意思。

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-9 17:09:27

梦未远离发表于 2019-10-9 17:05
这不是英文的问题，而是你不理解中文意思。

你来解释下

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-9 17:25:45

jiaobaoyun51 发表于 2019-10-9 17:09
你来解释下

你是不理解整句话的意思，还是某些词语？

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-9 17:34:24

梦未远离发表于 2019-10-9 17:25
你是不理解整句话的意思，还是某些词语？

1 是不是排除了文件或者文件夹
2你提供的图片和文件和你需要提供技术支持的是否一致~·
应该是这样吧？

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-9 17:46:54

jiaobaoyun51 发表于 2019-10-9 17:34
1 是不是排除了文件或者文件夹
2你提供的图片和文件和你需要提供技术支持的是否一致~·
应该是这 ...

程序、脚本都是执行文件的一种，
父文件夹指上级文件夹，就是文件所在的文件夹。

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-9 19:59:18

你无法理解中文意思，不过意义不是很大，因为FLOOD并不是卡巴斯基的工程师，他只是帮助引导你和技术支持取得联系，如果已经创建INC号码，则他的话意义就是0，因为技术支持自然会收集可能需要的所有文件提交分析

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-9 20:23:11

本帖最后由 jiaobaoyun51 于 2019-10-9 20:25 编辑

huang1111 发表于 2019-10-9 19:59
你无法理解中文意思，不过意义不是很大，因为FLOOD并不是卡巴斯基的工程师，他只是帮助引导你和技术 ...

贴了那么多图都是白扯~~

走XP了，我提交了INC 人家说国区不负责KSC ,要我去官方论坛~·

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-9 20:35:28

jiaobaoyun51 发表于 2019-10-9 20:23
贴了那么多图都是白扯~~ 走XP了，我提交了INC 人家说国区不负责KSC ,要我去官方论坛~·

你再中文板块发帖，蚊子张看见了会和你详细说的，我官方论坛这边是不看的

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