对于卡巴斯基中文技术支持知识库网站的使用调查

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-25 17:24:01

本帖最后由 Wesly.Zhang 于 2019-10-28 10:04 编辑

卡巴斯基中文技术支持知识库网站使用进行一个调查，各位你们知道这个网站吗？https://support.kaspersky.cn/

我在这里主要调查两项地方。选票最多有两票，请分别在对应的栏目内投票，谢谢！

1、对于网站每个链接均以新窗口打开的方式的接受度进行调查，您认为这样合适吗？调查选项如下：

我不接受，这会导致浏览器窗口变多，我还有不停的关闭窗口
我接受，我比较喜欢这种风格
我无所谓，都可以。

2、对于产品技术支持文档不是实时更新以匹配新版本，您可能需要从旧版本的技术支持文档中查找有关设置配置方法。您认为这样合适吗？调查选项如下：

我感到不妥，应该将有关文档做迁移或者新增。
我感到可以改进，在新版本技术支持文档中增设“参考文档”来引用旧版本配置方法。
我对现状感到满意，不需要调整。

谢谢！

PS. 有朋友玩淘宝盖楼的，请帮忙下淘宝扫二维码，谢谢您了~

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-25 17:26:59

哪个网址？
https://help.kaspersky.com/zh/?_ ... 136.1563699682#/b2c
https://support.kaspersky.cn/#s_tab2

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-25 17:52:22

我选了2,5

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-25 17:57:32

我都不知道有这个网站

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-26 15:34:00

不知道这个网站

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-26 16:39:37

huang1111 发表于 2019-10-25 17:26
哪个网址？
https://help.kaspersky.com/zh/?_ga=2.45640164.1341375421.1571820685-661279136.1563699682 ...

Hello,

下面那个 support.kaspersky.cn 这个。

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-27 00:17:44

已投票。

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-28 14:33:59

yonggang 发表于 2019-10-27 00:17
已投票。

Thanks, guy!

显示全部楼层 · 发表于 2019-10-28 17:11:55

huang1111 发表于 2019-10-25 17:26
哪个网址？
https://help.kaspersky.com/zh/?_ga=2.45640164.1341375421.1571820685-661279136.1563699682 ...

第二种，第一种烟花缭乱的感觉

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