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[问题反馈] 360安全卫士,一安装就蓝屏(已解决,编辑掉)

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GYW
发表于 2019-11-11 10:23:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 GYW 于 2019-11-20 18:01 编辑

从1903开始就这样,本以为会后面修复了,到1909还是这样,但1809正常,是不是和我电脑哪个驱动冲突了,还是挺喜欢360的各种小工具的。在这@360主动防御
wingsla
发表于 2019-11-11 13:07:10 | 显示全部楼层
我是原版的1909,打好了所有补丁。从用win10起就用数字卫士,从没蓝屏过。你的是原版系统么?
GYW
 楼主| 发表于 2019-11-11 13:15:56 | 显示全部楼层
wingsla 发表于 2019-11-11 13:07
我是原版的1909,打好了所有补丁。从用win10起就用数字卫士,从没蓝屏过。你的是原版系统么?

MSDN下载的,我猜是跟哪个硬件驱动冲突了,应该不是大范围的
360主动防御
发表于 2019-11-11 14:51:05 | 显示全部楼层
你好,请问是否试了人工服务-蓝屏,那个方案呢,如果试了,可以提供下蓝屏截图,蓝屏文件在minidump目录里面以及蓝屏的步骤。
GYW
 楼主| 发表于 2019-11-11 14:56:47 | 显示全部楼层
360主动防御 发表于 2019-11-11 14:51
你好,请问是否试了人工服务-蓝屏,那个方案呢,如果试了,可以提供下蓝屏截图,蓝屏文件在minidump目录里 ...

还没有试过
GYW
 楼主| 发表于 2019-11-11 14:59:20 | 显示全部楼层
360主动防御 发表于 2019-11-11 14:51
你好,请问是否试了人工服务-蓝屏,那个方案呢,如果试了,可以提供下蓝屏截图,蓝屏文件在minidump目录里 ...

人工服务蓝屏在哪,可否告诉我个大体方法路线,360现在已卸载,并且目前有事要去找导师,无法及时处理,所以你可以给我个方法路线,等我办完事回来试试,谢谢了
360主动防御
发表于 2019-11-11 20:07:20 | 显示全部楼层
GYW 发表于 2019-11-11 14:59
人工服务蓝屏在哪,可否告诉我个大体方法路线,360现在已卸载,并且目前有事要去找导师,无法及时处理, ...

人工服务里面搜索蓝屏,然后就有个功能,可以上传蓝屏dump然后分析,如果没结果,就需要私信在线联系方式,我们联系你分析了。
GYW
 楼主| 发表于 2019-11-11 21:45:03 | 显示全部楼层
360主动防御 发表于 2019-11-11 14:51
你好,请问是否试了人工服务-蓝屏,那个方案呢,如果试了,可以提供下蓝屏截图,蓝屏文件在minidump目录里 ...

试用了下无法分析

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GYW
 楼主| 发表于 2019-11-17 12:55:13 | 显示全部楼层
360主动防御 发表于 2019-11-11 20:07
人工服务里面搜索蓝屏,然后就有个功能,可以上传蓝屏dump然后分析,如果没结果,就需要私信在线联系方式 ...

官人,还在么
www-tekeze
发表于 2019-11-17 13:00:37 | 显示全部楼层
GYW 发表于 2019-11-11 21:45
试用了下无法分析

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