13.0版安装失败，求助

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-8 19:32:01

安装前为12版，预览更新失败，然后刚才将安装的版本卸载了，安装新版本报错，不知道具体原因，请大神指点。

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-8 19:45:23

论坛好像有卸载工具吧试试

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-8 21:08:50

本帖最后由 InnoriaAlter 于 2019-12-8 21:16 编辑

试着用专门的卸载工具吧。地址：https://download.eset.com/com/es ... esetuninstaller.exe

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-8 22:41:22

xingluhuayu 发表于 2019-12-8 19:45
论坛好像有卸载工具吧试试

谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-8 22:41:43

InnoriaAlter 发表于 2019-12-8 21:08
试着用专门的卸载工具吧。地址：https://download.eset.com/com/eset/tools/installers/eset_apps_remover/ ...

谢谢提供的工具

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-13 19:01:54

相同的问题，然后我把12卸载了，成功安装了，但是web访问保护和网络钓鱼防护启动不了

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-14 10:31:47

Morrowind 发表于 2019-12-13 19:01
相同的问题，然后我把12卸载了，成功安装了，但是web访问保护和网络钓鱼防护启动不了

我那天安装失败后就卸载了，买了诺顿的3年入门版在用。

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-14 21:27:34

我的也是这个问题

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-14 23:38:37

我是装完卡巴再装eset后，eset无法卸载，感觉在win10下，eset还是有点问题

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-15 12:06:48

zh7000047 发表于 2019-12-14 23:38
我是装完卡巴再装eset后，eset无法卸载，感觉在win10下，eset还是有点问题

我是被逼无奈就给换成诺顿了

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