诺顿的自动续费真黑

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-16 11:26:46

本帖最后由梦华幻紫于 2020-1-16 11:34 编辑

之前订阅了3年的专业版699元，今天收到邮件提示自动续费。
幸亏看了下邮件内容，差点被坑死了：
1.续费产品不是3年的专业版，而是1年的专业版订阅。
2.这个1年的专业版，是按照原价429元续费，而不是优惠价249元续费。
这不就是国内某些APP在APP Store上7天试用的套路么？

取消续订的时候，拿一个毫无诚意的优惠忽悠我:

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-16 17:11:38

入乡随俗，这很符合国情

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-16 17:12:28

我印象中自动续费国外也这德行。。

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-16 19:13:23

太贵了

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-16 23:30:55

能续费的都是真爱

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-17 11:38:23

大诺顿的续费，本来就比第一次买的时候贵，这是常识了，至于直接从3年变1年倒是第一次听说

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-17 11:45:43

专业收税——智商税

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-26 10:51:12

我忘了以前多少钱买的3年的NIS，反正昨天提示给我209的优惠价格续费，等我要续的时候发现209不好使，要我付229……这都什么神仙操作

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-26 19:32:19

我直接联系客服取消自动续费，国区客户管理页面根本就没有
关闭自动续费的选项

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-26 20:34:17

Alucard 发表于 2020-2-26 19:32
我直接联系客服取消自动续费，国区客户管理页面根本就没有
关闭自动续费的选项

打开诺顿网络商店
https://www.nortonstore.cn/zh/customer_login
在这里输入订单编号，手机号，找到你的订单，然后有取消自动续订这个选项，自己可以操作的。当然，也可以联系客服取消。

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