智量2.5监控导致正常程序运行失败

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-24 12:12:31

智量新版2.5beta监控导致正常程序运行失败:应用程序无法正常启动（0xc00000e5）退出智量程序可正常运行。
报税软件，没什么威胁，请官人看看。
系统是win10 18363.592 使用了dism++精简

软件地址：hxxps://www.downloadstudiotax.com/ver19/StudioTax2019Install.exe

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-24 17:48:07

您好
我们已下载测试并未复现您所遇到的问题
请问您是否有安装别的安全软件？
是否有将该出错文件加智量信任（操作方式：打开智量高级设置-高级防护设置-排除-添加）？
加入之后可正常运行吗？

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-25 03:57:02

智量官方发表于 2020-1-24 17:48
您好
我们已下载测试并未复现您所遇到的问题
请问您是否有安装别的安全软件？

添加了排除也不行，只能退出智量。电脑上还有avast杀毒软件19.8.2393。

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-25 17:21:31

ccddeee 发表于 2020-1-25 03:57
添加了排除也不行，只能退出智量。电脑上还有avast杀毒软件19.8.2393。

您好
您可否先卸载AVAST来排除一下是否和智量冲突才导致的此文件无法运行？

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-26 09:05:13

ccddeee 发表于 2020-1-25 03:57
添加了排除也不行，只能退出智量。电脑上还有avast杀毒软件19.8.2393。

跟avast冲突

[智量] 智量2.5监控导致正常程序运行失败