为什么装完卡巴硬盘容量激增

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-10 11:36:57

为什么装完卡巴硬盘容量激增

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-10 11:44:33

你好。可能是有错误报告。点击卡巴左下角的客服图标。然后选择支持工具。删除所有错误报告程序。因为前段时间卡巴G补丁存在问题。
如果是免费版没有按钮。可以进入C:\ProgramData\Kaspersky Lab删除除了文件夹之外的所有文件。

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-10 11:44:52

看c:\ProgramData\Kaspersky Lab\有没有dump文件，一般出错一次有近1G的dump

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-10 11:54:33

没有dump文件，Kaspersky Lab 300多m

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-10 12:04:19

本帖最后由 ATP_synthase 于 2020-2-10 12:05 编辑

maiqingling 发表于 2020-2-10 11:54
没有dump文件，Kaspersky Lab 300多m

你是不是进了C:\Program Files (x86)，路径错了，是c:\ProgramData\Kaspersky Lab，ProgramData是隐藏文件夹

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-10 12:10:56

有log文件

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-10 12:11:50

111G

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-10 12:13:26

KAV.20.0.14.1085h_02.10_10.41_2168.SRV.log/KAV.20.0.14.1085h_02.10_10.42_5512.GUI.log/KAV.20.0.14.1085h_02.10_11.34_5008.shellex.dll.log删除不了，1.74G

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-10 12:35:11

maiqingling 发表于 2020-2-10 12:13
KAV.20.0.14.1085h_02.10_10.41_2168.SRV.log/KAV.20.0.14.1085h_02.10_10.42_5512.GUI.log/KAV.20.0.14.10 ...

hello

有可能是因为应用程序目前仍然开启log的收集，导致占用无法删除
点击主界面左下角的人头，点击支持工具，点击一个方块，随后再进那个目录，看一下能否删除

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-10 12:39:03

支持工具里面的启用跟踪功能是干什么的，有必要开启吗

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