EPO收不到ENS的信息是怎么回事？

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-26 15:18:01

总结了一下，问题表现如下：
EPO无法从收集到客户端信息，比如主机名、ip地址、用户名，但是能看到上次通信时间；
在EPO上只能通过agentID搜索到该系统；
在EPO上无法唤醒代{过}{滤}理，ping不通，提示无法检索 null 的设备地址；
在客户端agent监视器上可以看到与epo服务器正常通信；
在客户端卸载agent（试过两种办法）后重新安装agent依然如此；

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-26 15:21:08

像这样

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-26 16:47:31

有没有大神？

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-26 23:27:59

本帖最后由 gzmaybe 于 2020-2-26 23:31 编辑

这些工作站是不是已经加入域，还是不属于域？
前者，把这些工作站删除，然后重新在EPO之中导入一次域；
后者，删除，然后在客户端重新上传日志到EPO

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-27 08:47:24

本帖最后由 mcska88 于 2020-2-27 08:50 编辑

gzmaybe 发表于 2020-2-26 23:27
这些工作站是不是已经加入域，还是不属于域？
前者，把这些工作站删除，然后重新在EPO之中导入一次域；
...

这些工作站都是在域中的，大神说的再在EPO中导入一次域怎么操作呢？求指导

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-27 09:25:42

gzmaybe 发表于 2020-2-26 23:27
这些工作站是不是已经加入域，还是不属于域？
前者，把这些工作站删除，然后重新在EPO之中导入一次域；
...

今天又尝试了一下，先在终端上卸载agent和ENS，然后在ePO里把工作站删除
再次在终端上重新安agent的话就ok了，能显示了收集到的信息了

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-27 10:20:40

mcska88 发表于 2020-2-27 08:47
这些工作站都是在域中的，大神说的再在EPO中导入一次域怎么操作呢？求指导

在EPO，有一个地方是设置域的信息，例如域名，域管理员及密码
在那个页面之中，有一个按钮叫同步AD，好像是这个名称；

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-27 10:21:22

mcska88 发表于 2020-2-27 09:25
今天又尝试了一下，先在终端上卸载agent和ENS，然后在ePO里把工作站删除
再次在终端上重新安agent的话就 ...

ENS？还是VSE简单一些，总觉得ENS不太好用

[求助] EPO收不到ENS的信息是怎么回事？

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