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[求助] win7频繁蓝屏,求助各位大佬~

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Elessar
发表于 2020-3-9 14:30:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 Elessar 于 2020-3-9 14:34 编辑

6年的老本子K29,64位win7专业版,i5 3320m,集成hd4000,10g内存,128g 浦科特ssd。原来一直使用没问题,,5年来都没装过什么新软件。近两个月频繁的蓝屏(每天使用1-2小时,蓝屏5-6次),每次都是124错误。这周重装了正版win7 64专业版,在微软官网更新所有win7补丁,重装官网最新驱动,然后。。。还是频繁死机,大部分是在用chrome打开视频的时候,看了下cpu风扇温度,大都50度上下,试着查了下.dmp文件(不太会用),SYMBOL路径按官方的办法设置成:set _NT_SYMBOL_PATH=srv*DownstreamStore*https://msdl.microsoft.com/download/symbols,但得出来的结果提示SYMBOL加载失败。检查了里边的一些信息,似乎指向cpu。今天去联想的售后,检测说好像是主板硬件有问题,但搞了一通也没弄好。
把dmp文件贴出来,希望能有大佬出手相助!!感谢!

以下是部分dmp的信息
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: fffffa8007b77028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000b6000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000040150, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.



ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:  
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.


FAULTING_MODULE: fffff8000401b000 nt


DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0


BUGCHECK_STR:  0x124_GenuineIntel


CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1


DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT


CURRENT_IRQL:  0


STACK_TEXT:  
fffff880`0476fbb8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt+0x93ea0




STACK_COMMAND:  kb


FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner


MODULE_NAME: hardware


IMAGE_NAME:  hardware


BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS


Followup: MachineOwner
---------


20.3.8 zcpu test-1.png
20.3.8 zcpu test-2.png
526457189.jpg

dmp.7z

35.96 KB, 下载次数: 19

theking988
发表于 2020-3-9 15:08:12 | 显示全部楼层
这个只能找大神帮你看了
落晨夕
发表于 2020-3-9 16:11:08 | 显示全部楼层
会不会是内存或者硬盘有问题了?检测看看?
Elessar
 楼主| 发表于 2020-3-9 18:28:18 | 显示全部楼层
落晨夕 发表于 2020-3-9 16:11
会不会是内存或者硬盘有问题了?检测看看?

在售后检查的时候说硬盘和内存没问题
Elessar
 楼主| 发表于 2020-3-9 18:28:46 | 显示全部楼层
theking988 发表于 2020-3-9 15:08
这个只能找大神帮你看了

大佬能引荐一下吗
bsworld
发表于 2020-3-10 13:26:58 | 显示全部楼层
检测机械硬盘需要较长的时间,使用MHDD试试看。或者把SSD去掉,将系统安装在机械硬盘上。SSD有异常很难检测出来。
还有一个就是内存。联想售后不太可能花很多时间去检测内存和硬盘。
Elessar
 楼主| 发表于 2020-3-10 17:02:31 | 显示全部楼层
bsworld 发表于 2020-3-10 13:26
检测机械硬盘需要较长的时间,使用MHDD试试看。或者把SSD去掉,将系统安装在机械硬盘上。SSD有异常很难检测 ...

好的,我试试看。感谢
LukeTiger
发表于 2020-3-10 20:15:04 | 显示全部楼层
蓝屏124,跟CPU电压有关(自动超频了?),BIOS里适当加些电压试试。
Elessar
 楼主| 发表于 2020-3-10 21:04:47 | 显示全部楼层
LukeTiger 发表于 2020-3-10 20:15
蓝屏124,跟CPU电压有关(自动超频了?),BIOS里适当加些电压试试。

没有超频,从来没弄过那个。本子比较老旧了,bios里没有超频的选项,也没有调cpu电压的选项。
xiang0703
发表于 2020-3-10 21:42:11 | 显示全部楼层
换个SATA接口或者线
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