卡巴之后只能上报单个样本了

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-19 14:00:23

昨天上报了一个样本包给技术支持，大概四五个样本。然后卡巴技术支持回复如下

抱歉，对于样本包类请求今后无法得到分析师的反馈。
对于样本的扫描结果判定，建议您使用互联网服务 https://www.virustotal.com/或是官方的服务https://virusdesk.kaspersky.com/ ，如果对卡巴的引擎扫描结果有异议，请在该网站可以提交给我们，或将卡巴斯基和友商的扫描结果反馈给我们，同时提交单个样本给我们，只有这样做才会得到分析师重视，手工分析和反馈具体的分析结果。

看来卡巴之后只能反馈单个样本了……

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-19 14:36:51

的确是的，我懒得上报了

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-19 15:24:28

hello

你可以提交到virusdesk上面

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-19 15:38:34

huang1111 发表于 2020-3-19 15:24
hello

你可以提交到virusdesk上面

您好！

我提交到VirusDesk上，他们好像会处理误报，但不会处理新威胁。有很多次我在VirusDesk上报新威胁，没有处理，最终还是提交给技术支持处理的

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-19 17:02:12

前段时间上报，邮箱连个机器人的回复都没有

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-19 17:09:28

本来就没有必要上报杨本包啊
你那些杨本包卡巴都收集了的，迟早会入库
你只需要挑选其中遗漏的，比如中国特色的哪些，就行了。

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-19 17:40:17

很正常，蜘蛛也不建议用户一次打包多个样本上报（除非这些样本具有显著的关联，如属于同个家族的不同变种）。技术支持走人工分析，我觉得这个策略可以理解。

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-19 18:21:10

沈志鸣发表于 2020-3-19 15:38
您好！

我提交到VirusDesk上，他们好像会处理误报，但不会处理新威胁。有很多次我在VirusDesk上报新威 ...

hello

virusdesk也是有人工分析的，但不是100%人工分析

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-19 19:38:56

1w的样本很多都是化石和跑不起来的。
放宽心。没必要你去上报。
国内外安全论坛里有的是人搜集这些东西去上报的，安心得把这工作留给别人吧。

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-19 20:52:01

pal家族发表于 2020-3-19 19:38
1w的样本很多都是化石和跑不起来的。
放宽心。没必要你去上报。
国内外安全论坛里有的是人搜集这些东西去 ...

感谢解答~
看来是我多虑了，看来卡巴现在也是杀“活”的样本了

[已解决] 卡巴之后只能上报单个样本了

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