这是啥情况？为什么清理了一个多小时还是这样？

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-22 20:59:47

如题。
今天用卡巴斯基安全软件进行电脑全盘扫描，扫完以后检测到14个病毒。
点击清理后就一直这样：

等了一个多小时还在转圈圈，难道就是清理不掉吗？至少给个通知啊……
求助各位大神，这是什么情况？应该怎么清理？

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-22 21:06:20

hello

你是否把通知关掉了？主界面-设置-附加-通知，看一下
切到任务管理器看一下卡巴斯基当前的占用情况，如果是活动的就是正常的

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-22 21:15:33

本帖最后由 Tingkai_Lv 于 2020-3-22 21:16 编辑

huang1111 发表于 2020-3-22 21:06
hello

你是否把通知关掉了？主界面-设置-附加-通知，看一下

感谢回复。
通知已经开启，任务管理器状况如下：

请帮忙看看

请问如果正常，到底什么时候才会清理好（我刚刚退出了程序，再进去发现少了两个）
感激不尽。

还有，请问您知道为什么是32位？官网好像没有64位版本啊

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-22 21:25:28

Tingkai_Lv 发表于 2020-3-22 21:15
感谢回复。
通知已经开启，任务管理器状况如下：

hello

这是一个蛮正常的现象
卡巴斯基是先尝试清除病毒，无法清除再删除病毒
但是清除病毒的速度和当前的电脑配置有很大的关系，而且卡巴斯基会优先保证性能，不会调用很大的占用
如果需要快速的话，直接进这个目录，把文件彻底删除就行，应用程序检测不到文件，就会自动认为已经删除

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-22 22:02:45

Hello，

执行高级清理是一个非常缓慢的过程，因为会执行一个 qscan 操作。

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-23 00:22:23

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显示全部楼层 · 发表于 2020-3-23 07:20:49

如uuur 发表于 2020-3-23 00:22

这是啥意思……

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-23 23:50:14

手动去把文件删了吧，我的卡巴斯基删除大文件里面有病毒的非常久都没有反应，清除不掉

[已解决] 这是啥情况？为什么清理了一个多小时还是这样？