卡巴卸载卡住了

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-25 15:56:08

本帖最后由不吃辣的于 2020-3-25 15:58 编辑

最近发现电脑有点卡，想卸载卡巴重装（不要问我为什么重装

），卸载的时候卡在这里批注 2020-03-25 152732.png

卡了大概几分钟就跳出这个批注 2020-03-25 152845.png

然后就是过不去这一步。

没办法就把电脑重启了，再安装的时候，安装界面显示正在回滚先前的安装，那个进度条还没跑一点点安装界面就不见了。什么提示都没有，请问现在该怎么弄？前天刚装的win10 1909 专业版。

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-25 16:17:28

本帖最后由 ATP_synthase 于 2020-3-25 16:20 编辑

上卸载工具，不过通过卸载工具卸载之后再安装激活应该是要消耗激活次数，虽说可以重置http://media.kaspersky.com/utili ... lities/kavremvr.exe

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-25 16:28:10

ATP_synthase 发表于 2020-3-25 16:17
上卸载工具，不过通过卸载工具卸载之后再安装激活应该是要消耗激活次数，虽说可以重置http://media.kaspers ...

说的没错，确实等于全新重装了。不过要真的出现这种情况，也放心操作了，反正能联系技术，怕啥

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-25 16:33:41

hello

是不是存在其他杀软，导致了占用的情况？

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-25 19:02:27

huang1111 发表于 2020-3-25 16:33
hello

是不是存在其他杀软，导致了占用的情况？

还有个火绒，已经退出了。
现在重新安装的话流程正常，就是在下载产品那里直接跳过，后面继续安装步骤，然后显示这个批注 2020-03-25 160158.png

重启后卡巴没装上去，也没提示。点重启没用

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-25 19:09:09

不吃辣的发表于 2020-3-25 19:02
还有个火绒，已经退出了。
现在重新安装的话流程正常，就是在下载产品那里直接跳过，后面继续安装步骤， ...

hello

我不推荐你使用火绒+卡巴的组合，会产生冲突

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-25 19:25:44

huang1111 发表于 2020-3-25 19:09
hello

我不推荐你使用火绒+卡巴的组合，会产生冲突

你好
主要是看中他的流量监测和禁弹窗，而且火绒全部防御我都关掉了，另外这个组合我搭配很久了并没发现什么问题。之前怀疑是中毒还全盘扫过一次并没有发现问题。

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-25 19:29:09

不吃辣的发表于 2020-3-25 19:25
你好
主要是看中他的流量监测和禁弹窗，而且火绒全部防御我都关掉了，另外这个组合我搭配很久了并没发现 ...

hello

只是问题不显现，不代表问题不发生
杀软之间不可能存在兼容，望周知

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-25 19:30:32

ATP_synthase 发表于 2020-3-25 16:17
上卸载工具，不过通过卸载工具卸载之后再安装激活应该是要消耗激活次数，虽说可以重置http://media.kaspers ...

感谢现在试试

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-25 19:31:14

huang1111 发表于 2020-3-25 19:29
hello

只是问题不显现，不代表问题不发生

感谢，看来要找替代软件了

[已解决] 卡巴卸载卡住了