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[求助] 请各位大神帮忙看看,SEP拦截了自己的文件

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刹那公子
发表于 2020-3-26 08:15:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

SEP14.2.5569.2100客户端,从昨天开始多次报警,但从日志看隔离的文件都是它自己的

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kim545
发表于 2020-3-26 10:04:35 | 显示全部楼层
以前遇到过自杀,后来就不用了
loongtech
发表于 2020-3-26 19:58:32 | 显示全部楼层
今天我电脑上的 SEP 也在不断报这个文件。。
哈哈1122334
发表于 2020-3-26 21:18:43 | 显示全部楼层
目前健在~N多年前,遇到过一次,不过是在野鸡网站下载的安装包,不知道有没有关系。
BE_HC
发表于 2020-3-26 21:24:33 | 显示全部楼层
这个问题2016年就有过,这个目录是铁壳的隔离区
简单来说就是更新了病毒库后铁壳会重扫

  1. https://community.broadcom.com/symantecenterprise/communities/community-home/digestviewer/viewthread?MessageKey=a5752cd0-3e9a-4a5b-8d43-e471f012a440&CommunityKey=1ecf5f55-9545-44d6-b0f4-4e4a7f5f5e68&tab=digestviewer#bma5752cd0-3e9a-4a5b-8d43-e471f012a440
复制代码

  1. https://knowledge.broadcom.com/external/article?legacyId=tech102953
复制代码


  1. Disable rescanning of the local quarantine upon receipt of new virus definitions.
  2. Open the Virus and Spyware policy > Windows Settings > Quarantine > Advanced Options
  3. Under "When New Virus Definitions Arrive" select Do nothing.
  4. In Symantec Endpoint Protection 11.0 versions, this policy is called Antivirus and Antispyware Protection and Quarantine will be under General.
  5. Click OK and, if needed, assign the policy.

  6. Limit the size of the quarantine folder.
  7. In the right-hand panel of the Virus and Spyware policy, click the Cleanup tab.
  8. Under Quarantined Files, check Enable automatic deleting of quarantined files that could not be repaired (default: Delete after 30 days) and Delete oldest files to limit folder size at: (default 50 MB).
  9. Click OK and, if needed, assign the policy.

  10. Ensure that no processes or services (such as Windows Indexing Service for example) can access or monitor Symantec Endpoint Protection files.

  11. Ensure that the %TEMP% folder is not open when virus definitions are updated.

  12. Restart in safe mode, delete *.DWH files in the temporary folder, and empty the quarantine folder.
复制代码


刹那公子
 楼主| 发表于 2020-3-29 11:16:18 | 显示全部楼层
多谢各位回复,如果是软件自身原因就不用管它了,吓了我一跳,以为中招了,单位的电脑,处理的邮件比较多,就怕别人发过来的带病毒
嗜血大叔
发表于 2020-3-31 19:52:48 | 显示全部楼层
话说楼主能分享SEP的安装吗,我有严重的综合征,指不定哪天就把诺顿卸了换WD用SEP墙来配合,但一直找不到SEP的安装包
刹那公子
 楼主| 发表于 2020-4-2 11:38:46 | 显示全部楼层
嗜血大叔 发表于 2020-3-31 19:52
话说楼主能分享SEP的安装吗,我有严重的综合征,指不定哪天就把诺顿卸了换WD用SEP墙来配合,但一直找 ...

我就是在版区内找的链接
皇后大道中
发表于 2020-4-9 18:43:40 | 显示全部楼层
隔离文件重复扫描,试试删除隔离区的文件试试。
xiuqiwang
发表于 2020-4-14 11:03:20 | 显示全部楼层
记得可以在设置里修改的,避免更新病毒库后重复扫描隔离区文件
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