UPS维修是否应该提供备用机！？

海龙王_ccmd

单位的UPS，今天早晨出现糊味，管理员发现了。
联系了销售商，人家给联系了厂家，厂家说这种情况无法判断，让拍图，把所有的信息都发过去了。
然后，销售商说厂家让把旧机器发过去，维修后，再发回来，我说：根据《三包法》，在质保期内的产品，维修时要提供备用机，否则，没有UPS设备不安全。销售商说厂家说人家是这么规定的，不提供备用机！
唉，不敢直接接入市电啊！真揪心！！
这是个国内大品牌的设备，当时是在销售商的大力宣传下才买的，第一次使用，也是冲着这个牌子才买的，没有想到，这个UPS来了之后，出现了一些问题，一是电池电量显示严重失真，二是电池供电时间完全不准，导致无法判断电池的供电时间，时不时还要发电，真草鸡了！
暂时不说品牌的名称，
！！重要的是想请教高手：UPS维修时（质保期内），厂家是否应该提供备用机！！
谢谢好心的高手。

KingStation

这个有涉及到相关的规定了，建议咨询下律师。

xiaoluo

协商、律师
我工作点的UPS，安装启用后，市电只停过几次电，前些日子不知道UPS怎么就坏了，然后经常停电……

海龙王_ccmd

xiaoluo 发表于 2020-4-9 19:52
协商、律师
我工作点的UPS，安装启用后，市电只停过几次电，前些日子不知道UPS怎么就坏了，然后经常停电… ...

你这运气，唉，
关键是害怕出现安全问题。
人家是国内相当著名的大公司，而且在现在这种情况下，人家特别的出名，我还真不敢找，单位领导让看着，这也不是个办法，带着一大堆机器呢，这个UPS不值几个钱，关键是后面的机器值钱啊，数据和工作考核就都厉害了。
真揪心。

gzmaybe

山特？这个只能找消协或者律师了

海龙王_ccmd

gzmaybe 发表于 2020-4-12 00:41
山特？这个只能找消协或者律师了

不是特，它不是国产品牌。这个品牌很大，但在UPS里不常见，多见于通讯。

特斯拉

单位怎么不买apc？

天月来了

海龙王_ccmd 发表于 2020-4-11 14:02
你这运气，唉，
关键是害怕出现安全问题。
人家是国内相当著名的大公司，而且在现在这种情况下，人家特 ...

你说：这个UPS不值几个钱

那么 一般不值几个钱的UPS不太可能提供备用机了

很大品牌的出名的？？？难道是华.....

海龙王_ccmd

特斯拉 发表于 2020-4-14 13:48
单位怎么不买apc？

那个就算了，
不知你是否用过它的产品，我使用过很多，质量越来越差，价格越来越高，尤其是被收购之后。

海龙王_ccmd

天月来了 发表于 2020-4-14 14:33
你说：这个UPS不值几个钱

那么 一般不值几个钱的UPS不太可能提供备用机了

我只能说知道的……duo，当初我都不知道ta还出这个。
小几千元的，关键是当时我长期合作的销售商大力推荐，而且鼎力担保……。唉，没有想到会是这样，还没出保就出味了。