如图，火绒拦截的病毒在哪里可以找到

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-11 14:22:10

本帖最后由 AIYYK 于 2020-4-11 14:24 编辑

昨天卸载了360，安装了BD small office版，打开火绒，今天火绒拦截了这些，也就是BD没有发现？

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-11 14:59:56

按主界面右上角第一个出来菜单

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-11 15:01:02

您好，一般一个杀毒软件处理后的数据，另外一个杀毒软件是无法检测到的，您这种情况应该是火绒抢在ESET之前发现并处理了，不一定是ESET没有检测出来。

在任务栏右键点击火绒图标，在弹出的菜单中选择“隔离区”，可以看到这些被处理的内容（如果您没有设置自动处理的话，内容可能还在原位置，您可以在上述菜单中选择“安全日志”，里面会有文件所在的详细路径）。

如果您不确定ESET是否可以查杀此类病毒，请在“隔离区”内选择要恢复的文件，选中前面的勾并点击右下角的“提取”按钮（按“恢复”按钮文件将被恢复到原先所在的位置），然后找到该文件，在右键菜单中使用ESET进行扫描，或者打开ESET进行自定义扫描，不过请您注意，恢复后的文件可能带有破坏性，请不要运行它。若ESET确实无法检测出该文件中存在的可疑内容，可以将其提交给ESET进行检测。如果您希望将该文件还原至火绒的隔离区，可以在火绒软件的白名单中删除该文件，然后在右键菜单中用火绒查杀此文件。

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-11 16:42:06

可以在设置 — 隔离区中找到。

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-11 17:56:08

yaoyunjia 发表于 2020-4-11 14:59
按主界面右上角第一个出来菜单

嗯，找到了

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-11 17:57:02

浮空墓碑发表于 2020-4-11 16:42
可以在设置 — 隔离区中找到。

已找到，隐藏的比较深，应该在主界面什么地方放一个

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-11 17:58:00

KingStation 发表于 2020-4-11 15:01
您好，一般一个杀毒软件处理后的数据，另外一个杀毒软件是无法检测到的，您这种情况应该是火绒抢在ESET之前 ...

看了一下，居然报bitdefender的temp文件

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-11 18:22:31

AIYYK 发表于 2020-4-11 17:57
已找到，隐藏的比较深，应该在主界面什么地方放一个

是比较繁琐，可以汇报给火绒官方请求改进。

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-12 10:53:41

AIYYK 发表于 2020-4-11 17:57
已找到，隐藏的比较深，应该在主界面什么地方放一个

您好，您所提出的建议已收到，帮您转交哦，感谢您对火绒的支持与反馈~

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-13 10:34:00

AIYYK 发表于 2020-4-11 17:57
已找到，隐藏的比较深，应该在主界面什么地方放一个

您好，火绒在程序主界面下拉菜单和托盘右键菜单中都有提供隔离区、信任区和安全日志的快速入口的哦，您可以看下~

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