好的客服解决问题，差的客服完成任务。致360论坛。

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-20 11:33:54

https://bbs.360.cn/thread-15866798-1-1.html

从我几次在360论坛反馈问题的经历来看
基本上问题不会被解决，
但是客服刷自己工作量都是很在行

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-20 11:37:03

我建议你用傲游浏览器，傲游的同步是非常给力的

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-20 11:39:34

产品答疑师我以为不是官人呢

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-20 11:55:33

感觉还是火绒论坛的客服比较好

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-20 11:58:25

欧阳宣发表于 2020-4-20 11:39
产品答疑师我以为不是官人呢

真不知道
反正也没有别人回了

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-20 13:06:46

本帖最后由 kfne12 于 2020-4-20 13:08 编辑

我混360论坛一段时间，就发现答疑师们有一个内部规定：不能提到腾讯和qq

所以你可以看到

答疑师：可以留个联系方式吗？
A:微信:XXXXXX
或者
A:手机:XXXXXX
一天后，答疑师出现
答疑师：你好，我指的是你有QQ号吗？

从数字公司的某人2月份的时候跑到云端后台服务器把腾讯全套软件的签名拉黑从而误报全国腾讯系软件

就可以看出数字对企鹅的基情满满啊。。。

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-20 14:27:54

能解决问题的客服都是程序员兼职，不能解决问题的客服才是真的客服

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-20 16:18:48

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-20 16:47:39

本帖最后由名字无所谓于 2020-4-20 16:49 编辑

客服这种职位都是传递信息作用，解决问题还的是技术人员，跟技术专业沾边得让你等回复或者转接

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-20 19:51:40

你有钱吗？有钱就有服务

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