本帖最后由 蓝蓝的天空 于 2020-4-26 08:51 编辑
最近由于疫情问题，英国客服电话几乎没有人接，可能都是在家办公吧，所以今天给美国客服打了电话，把整个过程分享一下。
刚刚 打美国微软客服 激活Windows 10 LTSC 2019 NVW76-VXWM2-9XBWG-HXYHY-F9D8P
号码：+1 800 936 4900 / +1 888 352 7140 （免费）
工具：Skype
语音提示， 问你需要什么帮助， 直接说 Windows Activation
语音重复， Need Windows activation ？
回答： yes
之后就会转到 Windows 激活程序语音。
语音询问激活
To activate Windows, press 1. For others, press 2.
这里按1
Windows Product Key activation, please press 1, others please press 2.
这里按1Digital activation press 1 , others press 2
这里按2
Press 2 Press2 Press 2
之后转人工 （ 电话的是一个白人小哥，标准美式英语）
Hi, how can i help you?
我直接回答
I need Windows Activation
客服：Ok，may I know your name? Please provide your email
我就告知我的名字， 又提供了Email
客服：我已经给你发Email 确认信了。
我打开邮件就是图片的显示和 激活内容
我用邮件发给客服IID ， 之后发给我 CID , 这样就激活了。 而且还不会听错。
到这里就可以激活了，下面的是根据自己的情况，愿意回答就回答，不愿意就说谢谢挂电话。
客服： Can you provide a phone number ?
我：我用是Skype , 不知道phone number， 或者随便提供一个，没有任何要求。
客服：Any other questions need help
我：No， thank you
客服：Have a good day. byebye.
我：byebye， 挂电话。
客服发完邮件问我一个这样问题，我分享一下 （再这里 如果你需要激活2台以上， 也会同样会激活，或者给这个激活码增加激活次数，也就是复活）
How many machines need to be activated
我的回答是： Just 1， thank you. 如果你回答是2台电脑，就会让你提供另外一个 IID 号，以此类推。
第二个电话激活更加简单
1. 用 Skype 拨打电话 +1 888 352 7140 （免费）
2. 听到语音 问你 同意录音请安1 ， 不同意 请按2 （ 我按的是2 ， 系统要求输入3位确认号， 语音说什么就按什么）
3. 这里的语音不管说什么 直接 按 4 （就会直接转人工）
4. 人工接电话的是一个印度小哥（微软哪里都有印度人），直接问我需要什么帮助。
5. 我直接回答 激活 Windows 10
6. 印度小哥问我什么问题不能激活windows， 我回答：更换了主板(matherboard)， 我这里有 IID
7. 印度小哥：请提供给我IID
8. 提供 IID:2600202-6998830-1655041-0422765-0465280-7220384-7113375-6743861-1995205
9. 印度小哥： CID：338120-709761-277954-457321-245344-742040-233176-356075
10. 我回答已经激活，谢谢！
11. 印度小哥： 恭喜，bye
12. 我挂电话
以上是刚刚打美国第二个电话激活过程，感觉更加简单。
第三种方法在准备激活过程中，先准备好一下信息，保证你在10分钟内顺利激活。
准备信息：
1. 你的姓名： 名 Lee 姓 Li （如果不想用自己的实名，可以随便编写）
2. 你的EMail： 这里最好国际接受邮件快的邮箱，例如：Gmail ， Hotmail 等。
3. 你的电话，这里的电话你可以在百度上查看一个当地的电话， 电话号码数是10位。例如：312 934 1168
4. 激活理由：更换硬盘（Yesterday，I replaced a hard drive and it won't activate after reinstalling the system, but I have an installation ID number, please help me activate Windows 10, thank you）
以上信息都准备好之后，你就可以拨打 百慕大 微软电话激活 的电话了。
激活电话工具：Skype
激活电话号码： +1 866-263-1098 （免费） +1 代表百慕大的国际号
激活步骤： 这个电话不问 确认3个确认号码 ，打过去就直接进入了。
1. 电话接通之后 英文介绍欢饮拨打微软服务中心。。。。。
Wecome Microsoft 。。。。。。。 （听完就行 大约7秒钟）之后进入电话选项。
2. 电话选项， 激活Windows 按1， 激活Office 按2 .。。。。 一共四个选项 当你听到 激活windows 的时候 也就是第一个选项直接按4
Windows activation press 1. ......... Press 4 Press 4 Press 4 （其他选项千万不要按，按了也不能激活还需要重新拨打）
3. 电话选项， 密钥激活请按 1 ， 。。。。。。。。 这里一共三个选项， 直接按 3
Product Key activation 。。。。。。。。 Press 3 Press 3 Press 3
4. 直接进入人工服务，这里会介绍微软一些信息，不用管，等着对方人工接通即可。
5. 人工接通之后问好。 Hi，did you need help
这里我的回答就是在上面用英文写的： Yesterday，I replaced a hard drive and it won't activate after reinstalling the system, but I have an installation ID number, please help me activate Windows 10, thank you！
6. 微软人工： Ok， What's you name and you email.
这里就可以把你提前准备好的信息提供给他了： My name is Lee， Family name is Li ， My email is XXX@Gmail.com/ XXX@hotmail.com
7. 微软人工： I‘ll Send email， please send me installation ID number。
我用email 发了我的 IID： 2952290-0565270-0261751-5304383-8308760-1085472-5769506-9196180-8660722
8. 微软人工： I got you email. please wait.
我等了 10 秒钟， 对方发回来 确认号 Confirmation ID: 265593-915921-404045-513415-060640-615470-468816-722455
9. 微软人工：Did you get confirmation ID ?
我的回答： yes。
10.微软人工：Can you activated ?
我的回答：yes， thank you
11. 微软人工：Do you need other help?
我的回答：No， Thank you , you help me alot , have a good day.
12. 微软人工：have a good day, bye.
整个过程10分钟内完成。只要把上面的过程记住，英语的部分记住 就能自己去激活了。（整个过程中对方没有问任何其他问题）
下面附上邮件回复的信息
|
[复制链接]
发表于 2020-4-26 08:50:36
我是来学英文的
