求助！电脑qq微信无法使用

新人学技术

遇到个奇怪的现象，我电脑的qq与微信无法使用。

QQ可以正常登录，但接受不到消息。打开对话框点聊天记录，QQ直接崩溃。

想换成TIM，用软件管家下载，每次下载到99.99%就不动了（我的网没有问题，下载其他东西就没问题）。去官网下载，直接提示权限不足。用其他电脑下载了安装软件，U盘拷到此电脑打开，提示无法访问。

双击微信图标，电脑没反应。使用网页微信，扫码后提示无法登陆。

请问有没有人知道这是什么问题啊，电脑运行其他程序都是正常的。

YorkWaugh

系统盘Windows文件夹下新建一个installer文件夹试试？感觉重装系统可能更好，或者你有没有装杀毒软件？冲突了？

新人学技术

YorkWaugh 发表于 2020-5-7 19:15
系统盘Windows文件夹下新建一个installer文件夹试试？感觉重装系统可能更好，或者你有没有装杀毒软 ...

Windows目录下有这个文件。杀毒软件关了也没用。而且我以前都可以的，是突然就不可以了。如果是系统问题，为啥只针对这两个软件啊，我其他软件，包括游戏运行都没问题

YorkWaugh

新人学技术 发表于 2020-5-7 19:49
Windows目录下有这个文件。杀毒软件关了也没用。而且我以前都可以的，是突然就不可以了。如果是系 ...

是的，但新建一个似乎会更改权限之类的，之前我这么解决过类似问题。。。你是什么杀软？有些关闭不是完全关闭。。。不行就重装吧

独自丶飘零

重启，重装，重买

新人学技术

YorkWaugh 发表于 2020-5-7 20:28
是的，但新建一个似乎会更改权限之类的，之前我这么解决过类似问题。。。你是什么杀软？有些关闭不是完全 ...

新建了，也不行。就用的360,。看来只有重装了，神奇的故障

新人学技术

独自丶飘零 发表于 2020-5-7 21:32
重启，重装，重买

老板，来一台可以用QQ的电脑

红色卡卡007

退出360试试先

落华无痕

qq崩溃的话，打开事件查看器，windows日志，应用程序，找到相关的Application Error日志，看下错误模块名称。
官网下载提示权限不足的话，只有TIM？官网下载别的正常？另外给个截图？
360里，添加tim安装包信任呢？还有检查下你电脑是不是还装了别的杀软？比如某些笔记本自带的杀软，或者windows defender里添加排除。
有无尝试改名运行呢？或者编辑下exe，让数字签名失效，再安装？

新人学技术

红色卡卡007 发表于 2020-5-8 01:15
退出360试试先

退了，也不行。