要卸载火绒才能解决？

显示全部楼层 · 发表于 2020-5-15 19:52:53

感染蠕虫继而全盘感染火绒全盘查杀之后自己被感染了？

卡巴斯基扫描器扫了无数次还是这结果

显示全部楼层 · 发表于 2020-5-15 20:41:03

没事的
火绒在隔离感染文件时不加密就直接移动
所以其他杀软会检测到
火绒隔离区可能有自保，所以扫描器删不掉这些文件

显示全部楼层 · 发表于 2020-5-16 01:42:22

pal家族发表于 2020-5-15 20:41
没事的
火绒在隔离感染文件时不加密就直接移动
所以其他杀软会检测到

原来如此感谢

显示全部楼层 · 发表于 2020-5-16 12:31:20

建议重装系统

显示全部楼层 · 发表于 2020-5-16 14:13:25

您好，可以清空火绒隔离区，您再次查杀呢，还有问题出现吗

显示全部楼层 · 发表于 2020-5-17 11:05:13

火绒工程师发表于 2020-5-16 14:13
您好，可以清空火绒隔离区，您再次查杀呢，还有问题出现吗

对，清空火绒隔离区就ok

显示全部楼层 · 发表于 2020-5-17 14:55:01

火绒工程师发表于 2020-5-16 14:13
您好，可以清空火绒隔离区，您再次查杀呢，还有问题出现吗

嗯咩问题了

显示全部楼层 · 发表于 2020-5-17 15:12:57

一颗心一个名发表于 2020-5-17 14:55
嗯咩问题了

好的，后续使用火绒中遇到问题可以再次反馈，我们会及时跟进帮您解答~

显示全部楼层 · 发表于 2020-5-17 17:10:51

psllll 发表于 2020-5-16 12:31
建议重装系统

重装什么系统，动不动就重装还要杀毒软件有什么用

显示全部楼层 · 发表于 2020-6-4 00:26:24

chunyet 发表于 2020-5-17 17:10
重装什么系统，动不动就重装还要杀毒软件有什么用

说的好。
每次遇到问题就说重装的，和手机每次遇到问题就说双清的，都一个鸟样，就是根本没有解决问题的能力。
谁不知道重装就能解决，还用来问问题？还用他来说？

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