为啥卡巴2019版2020版的反垃圾邮件不起作用？

hanley

为啥卡巴2019版2020版的反垃圾邮件不起作用？刚刚新装了系统，安装了office 2019， 最后开始安装卡巴，先是安装KIS2020，启动反垃圾邮件选项，打开outlook 2019客户端，无反垃圾邮件加载项（但是反病毒加载项还是有的），实测不能过滤垃圾邮件。然后卸载2020，上KIS2019，同样不行。最后只能再次用回KIS2018，反垃圾邮件选项完全正常，outlook2019里面的插件也启用了。这个是什么原因呢，难道就只能停留在2018了？反垃圾邮件对于我来说很重要，最多一次垃圾邮件一次性下载下来有3000多封，如果没有卡巴，删这个都要烦死了。

hanley

自问自答 来自卡巴斯基官方回复，未测试，继续自己的卡巴2018.

尊敬的用户您好，

outlook和卡巴斯基反垃圾邮件组件配合过滤垃圾邮件的方法 ：
1.打开卡巴斯基程序，选择设置--保护--反垃圾邮件，打开反垃圾邮件功能
2.点击“高级设置”
3.勾选 “如果其包含阻止的短语”，然后点击 ”选择“
4.点击“添加”，在“词汇掩码” 中输入短语（如：银行123等） ，将状态更改为“活动”，点击“添加”按钮
5.记住卡巴斯基对垃圾邮件的标签 ，默认情况下显示为“[!! SPAM]”
6.打开邮件客户端，在收件箱中，可以看到已经被卡巴斯基标注的垃圾邮件 ，单击outlool的”规则和通知”功能，在“规则和通知”对话框中单击“新建规则”按钮，关键筛选条件“[!! SPAM]”，移动到垃圾箱或者删除它。



感谢您对卡巴斯基产品的信任与支持！
我们诚恳地希望您来电或来信寻求关于产品的技术支持服务，如果您有关于卡巴斯基公司的合理化建议也希望您与我们联系。
7×8 小时销售服务热线：400-819-1313
5×8 小时技术支持服务热线：400-611-6633 转2
中文主页：https://www.kaspersky.com.cn
官方购买站：http://www.kaba365.com
技术支持邮箱：china-support@kaspersky.com
病毒上报邮箱：apac-virussample@kaspersky.com

卡巴斯基中国技术支持服务中心 234 号工程师为您服务


= = = = = = = = = = = = = = = = = = = =

此致
敬礼！

KasperskyLab 支持


我们提醒您，您可以通过邮件联系卡巴斯基实验室技术支持（如果通过邮件联系我们，请您不要修改邮件主题），如果您在我们的门户网站创建过问题，您可以查看下方链接并快速回复您的问题。


如果我们在 7 日内没有收到您的回复，您的问题将会被认为是已经解决。


最诚挚的问候，
技术支持团队
卡巴斯基实验室

dongwenqi

foxmail邮箱，卡巴斯基能正常拦截垃圾邮件，Outlook没试过，我这里有2016，就是没有安装Outlook

台风12

dongwenqi 发表于 2020-6-16 21:47
foxmail邮箱，卡巴斯基能正常拦截垃圾邮件，Outlook没试过，我这里有2016，就是没有安装Outlook

foamail 卡巴拦截垃圾邮件需要怎么设置？

dongwenqi

台风12 发表于 2020-6-17 12:41
foamail 卡巴拦截垃圾邮件需要怎么设置？

不需要设置了，自动拦截