在淘宝卡巴斯基买的兑换码该在哪里重置

显示全部楼层 · 发表于 2020-8-28 06:32:31

请问一下有经验的朋友,我在淘宝卡巴斯基官网买的兑换码,兑换了卡巴斯基的激活码,现在激活次数用尽了,应该去哪里重置才行,重置要什么条件?

显示全部楼层 · 发表于 2020-8-28 08:33:16

找淘宝店面的客服

显示全部楼层 · 发表于 2020-8-28 09:14:06

本帖最后由 rogersg 于 2020-8-28 09:17 编辑

联系客服支持重置就行了，前几天刚刚重置过一次，条件的话，可能会需要你的购买记录

显示全部楼层 · 发表于 2020-8-28 11:17:20

rogersg 发表于 2020-8-28 09:14
联系客服支持重置就行了，前几天刚刚重置过一次，条件的话，可能会需要你的购买记录

客服指卡巴斯基的客服,还是当时淘宝的客服?

显示全部楼层 · 发表于 2020-8-28 12:07:58

ramoon 发表于 2020-8-28 11:17
客服指卡巴斯基的客服,还是当时淘宝的客服?

应该只有官方客服有这个权限吧

显示全部楼层 · 发表于 2020-8-28 12:11:48

登录卡巴斯基官网，申请技术支持重置激活码

显示全部楼层 · 发表于 2020-8-28 12:18:36

ramoon 发表于 2020-8-28 11:17
客服指卡巴斯基的客服,还是当时淘宝的客服?

从这里登录你绑定了激活码的卡巴斯基账户
https://my.kaspersky.com/
然后点击右上角的支持，在出来的页面中选择请求技术支持，选择相应的选项提交请求就行了

显示全部楼层 · 发表于 2020-8-28 13:21:23

超次直接联系卡巴斯基官网客服处理400-611-633

[已解决] 在淘宝卡巴斯基买的兑换码该在哪里重置