查看: 3353|回复: 13
收起左侧

[已解决] [BUG][Update 200925]KSC v21.1.15.500(b) 占用30~40%CPU 【问题复发】

[复制链接]
Eset小粉絲
发表于 2020-9-10 00:25:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 Eset小粉絲 于 2020-9-25 13:35 编辑

升级至v21.1.15.500(b)版本后,发现CPU占用异常高。
论坛也在讨论这个问题。
https://community.kaspersky.com/ ... e-2021-update-10496

我是直接升上去的(覆盖安装)。有解决的办法吗?



Eset小粉絲
 楼主| 发表于 2020-9-24 21:42:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 Eset小粉絲 于 2020-9-25 16:01 编辑

这问题又发生了。。。。
不过去官方论坛看了一下,貌似确定是BUG?
有人联系了技术支持,回复如下

Good news as our team have identified a bug that is expected to be fixed with the upcoming patch c of the 2021 application. It's not 100% confirmed yet, but seems like it will be started publishing next week, so it should become available to all our customer base, within the next 2-3 weeks.

现在唯一的解决方法就是退出卡巴

另一则来自技术支持的回复

Our Escalation Team have just replied to us with the latest update.

This is a known issue and it is expected to be fixed in the MR2 of Kaspersky Security Cloud 2021. The planned roll-out dates for the fix is expected to be around the end of October until the beginning of November.

pinel
发表于 2020-9-10 01:02:12 | 显示全部楼层
全新安装ksc21,也出现过cpu占用问题,卸载重装后暂时未出现这个问题
Eset小粉絲
 楼主| 发表于 2020-9-10 01:10:26 | 显示全部楼层
pinel 发表于 2020-9-10 01:02
全新安装ksc21,也出现过cpu占用问题,卸载重装后暂时未出现这个问题

感谢回复,我试一下。
huang1111
发表于 2020-9-12 09:20:14 | 显示全部楼层
hello

不推荐进行覆盖安装,覆盖安装会出现问题,建议重新安装
Eset小粉絲
 楼主| 发表于 2020-9-12 15:20:23 | 显示全部楼层
huang1111 发表于 2020-9-12 09:20
hello

不推荐进行覆盖安装,覆盖安装会出现问题,建议重新安装

感谢回复,Clean Install后问题已经解决。
xu378947986
发表于 2020-9-25 20:28:59 | 显示全部楼层
Eset小粉絲 发表于 2020-9-12 15:20
感谢回复,Clean Install后问题已经解决。

问题解决了吗?
dongwenqi
发表于 2020-9-25 20:50:54 | 显示全部楼层
Eset小粉絲 发表于 2020-9-24 21:42
这问题又发生了。。。。
不过去官方论坛看了一下,貌似确定是BUG?
有人联系了技术支持,回复如下

10月底或者11月初会发布MR2版本
happy_kf
发表于 2020-9-25 21:07:57 | 显示全部楼层
重装之后,你看到cpu占用下降只是暂时的,没多久就又升上去了
Eset小粉絲
 楼主| 发表于 2020-9-25 21:43:59 | 显示全部楼层
happy_kf 发表于 2020-9-25 21:07
重装之后,你看到cpu占用下降只是暂时的,没多久就又升上去了

正解。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 快速注册

本版积分规则

手机版|杀毒软件|软件论坛| 卡饭论坛

Copyright © KaFan  KaFan.cn All Rights Reserved.

Powered by Discuz! X3.4( 沪ICP备2020031077号-2 ) GMT+8, 2024-11-24 18:32 , Processed in 0.142768 second(s), 19 queries .

卡饭网所发布的一切软件、样本、工具、文章等仅限用于学习和研究,不得将上述内容用于商业或者其他非法用途,否则产生的一切后果自负,本站信息来自网络,版权争议问题与本站无关,您必须在下载后的24小时之内从您的电脑中彻底删除上述信息,如有问题请通过邮件与我们联系。

快速回复 客服 返回顶部 返回列表