卡巴斯基安全软件与网银登录页面有冲突,无法登录网银

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-16 08:03:02

一周前出现卡巴斯基安全软件与网银登录页面有冲突,无法登录网银.卸载卡巴斯基安全软件后,网银即可顺利登录.
在没有安装卡巴斯基安全软件的其它计算机上登录网银,则没有这个问题出现.
请教各位大佬,卡巴斯基安全软件还有没有再重新安装的必要?就是害怕安装后会出现不能登录网银的问题.谢谢.

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-16 08:27:19

是否开启了安全支付？如果是的，建议关闭

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-16 09:20:53

没有开启安全支付，以前一直登录正常。没有发现这个问题。一周前发生了这个问题。不知道是卡巴斯基哪一个地方出的问题，因为卸载后网银就可以正常登录了。

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-16 09:34:25

哪个卡巴版本哪个网银都不说？

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-16 09:51:32

xrnbs 发表于 2020-11-16 09:20
没有开启安全支付，以前一直登录正常。没有发现这个问题。一周前发生了这个问题。不知道是卡巴斯基哪一个地 ...

你用的是啥银行？

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-16 10:47:05

本帖最后由 cnseatech 于 2020-11-16 10:48 编辑

不是那个的问题，我记得是“附加”“网络”“不扫描加密连接”，改成这个就可以了

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-16 10:57:35

卡巴正版三年2020安全软件,原来163邮箱一直不能正常退出,卸载卡巴后163邮箱也可以正常退出了.这说明是卡巴的问题,与银行网银无关.

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-16 11:19:37

xrnbs 发表于 2020-11-16 10:57
卡巴正版三年2020安全软件,原来163邮箱一直不能正常退出,卸载卡巴后163邮箱也可以正常退出了.这说明是卡巴 ...

163可能是广告组件。网银可能是网银检测注入脚本。卡巴需要注入脚本来监控网页流量。
关闭广告拦截和“附加”“网络”“不扫描加密连接”再试试

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-16 11:21:27

Hello,

现在你需要确认有关银行的数字证书验证是否支持卡巴斯基。不是所有的数字证书验证都支持卡巴斯基的证书替换后进行验证的，你需要排除相关银行的页面，网络设置里面有个管理排除的作用就是排除不兼容卡巴斯基 SSL 扫描的页面而设置的。

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-17 10:00:27

银行的数字证书没有变动过,卡巴斯基曾经在10天前自动升级安装了一个监控软件,升级前没有发生不能登录网银的问题,升级后出现了不能登录网银的问题.卡巴卸载后安装了360安全软件,再没有出现不能登录网银的现象.请教各位大佬,可以一直用360代替卡巴吗?

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