火绒在20h2 蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-24 13:15:28

rt，日志文件已经上传，装了360卫士，硬件是锐龙5800x

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-24 15:42:23

您好，我们本地分析一下，感谢您的反馈~

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-24 16:16:04

您好，从dump上看是内核数据损坏，由于内核数据是全局共享的，所以从目前的信息无法精确定位导致问题的模块，如果是频繁复现可以尝试逐个卸载360、火绒再观察下，排除第三方安全软件导致蓝屏的可能性。如果仅这一次蓝屏可以再观察一阵子，再有蓝屏问题再反馈dump我们再分析下。感谢您的反馈~

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-24 23:33:28

软件冲突

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-25 06:36:47

请教！WIND10系统不是自带杀毒嘛？。

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-25 12:54:34

我的20H2 没出现过蓝屏火绒版本5.0.55 系统是20H2.19042.662版本

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-25 12:55:16

sgy66 发表于 2020-11-25 06:36
请教！WIND10系统不是自带杀毒嘛？。

自带不拦截弹窗误杀率大

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-25 20:17:56

windows100 发表于 2020-11-25 12:54
我的20H2 没出现过蓝屏火绒版本5.0.55 系统是20H2.19042.662版本

怀疑是和数字冲突了，没办法只能删除火绒，上了卡巴ksc免费版+数字，国内还是少不了数字，起码一堆小流氓没有了

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-26 06:31:50

windows100 发表于 2020-11-25 12:55
自带不拦截弹窗误杀率大

学习了！还没用过WIND10系统。

显示全部楼层 · 发表于 2020-11-27 14:31:01

公司新购的电脑，刚刚升级到20H2，火绒使用中，没有问题。

[BUG反馈] 火绒在20h2 蓝屏