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[问题求助] 卡巴斯基保存设置就卡死是什么原因?

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crazzy
发表于 2020-12-1 19:40:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
系统是win10 1809,卡巴不太清楚是哪个版本,是从官网下的。安装包是kis21.2.16.590zh-Hans_26153
保存设置会弹出一个窗口,然后消失。卡巴斯基就卡死了,关闭程序之后就没法再打开,只能重启
帝辛
发表于 2020-12-2 13:21:11 | 显示全部楼层
目测又是屏幕覆盖类软件。检查一下有没有未经授权的远控。或者动态壁纸。或者护眼软件
生命在于运动
发表于 2020-12-2 22:01:03 | 显示全部楼层
本帖最后由 生命在于运动 于 2020-12-2 22:26 编辑

win7系统也是这样,只要是保存设置,卡巴斯基就卡死,不管怎么操作卡巴,卡巴还是没恢复,只能重启,重启开启卡巴,保存设置会弹出一个窗口,然后又卡死,反反复复。
刚才我试了下, 把爱奇艺这个软件删除,就没有这种卡死的情况了。
雷帝彬
发表于 2020-12-3 18:53:28 | 显示全部楼层
如3l所言,应该是爱奇艺的后台上传服务和相关的狗屁广告推送问题,造成这个原因,我没有删,但是禁止了后台和推送就正常了,这个情况应该卡巴主动把爱奇艺这种操作 给出一个选项框,干掉才行,还让用户自己排除,

现在到底是爱奇艺问题,还是卡巴问题真不好说,自己作为安全软件,被视频软件搞死机了 ,不是搞笑
hangchen96
发表于 2020-12-3 20:48:03 来自手机 | 显示全部楼层
是软件冲突吗?
crazzy
 楼主| 发表于 2020-12-14 11:31:58 | 显示全部楼层
帝辛 发表于 2020-12-2 13:21
目测又是屏幕覆盖类软件。检查一下有没有未经授权的远控。或者动态壁纸。或者护眼软件

试了下的确是护眼软件的问题,退出就好了。
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