访问一个看似正常网站，卡巴出现保护重新启用，无响应现象，求帮助

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-5 14:51:44

网址：http://www.loldytt2088.com/view/index8868.html
浏览器：chrome 87.0.4280.88（正式版本）

版本：卡巴斯基安全部队21.1.5.500(c)

数据库发布日期：2020.12.5 9:15

操作系统：WIN10旗舰版 10.0.18363.1198

现象：在操作系统任务栏右下角的，卡巴绿色小图标，先显示灰色，然后再出现一个绿色卡巴小图标，

此时点击卡巴绿色小图标，卡巴弹出的主界面显示无响应

另一台电脑现象几乎一样，但会出现一个卡巴进程无法重新正常运行的提交数据的对话框

卡巴无任何报病毒，和攻击的信息

采用电脑断电恢复正常

现求论坛里的大佬，和高手帮助，请帮助反馈官方，以解决此问题，不胜感激！

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-5 14:52:48

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-5 15:06:09

yipetal 发表于 2020-12-5 14:52
另外，我是卡巴正版用户

重新安装，或者是某些软件跟卡巴斯基不兼容

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-5 15:08:13

确实有问题，我刚刚点进去卡巴斯基自动结束退出然后重启程序了

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-5 15:11:24

夜的浣熊发表于 2020-12-5 15:08
确实有问题，我刚刚点进去卡巴斯基自动结束退出然后重启程序了

你是什么系统，什么主板

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-5 15:14:58

hello

更新到最新版本https://pan.huang1111.top/#/s/vYCE

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-5 15:25:35

huang1111 发表于 2020-12-5 15:14
hello

更新到最新版本https://pan.huang1111.top/#/s/vYCE

新版的调试信息哪里要不要勾选？

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-5 15:28:33

更新到最新版就没问题了吗？

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-5 15:33:43

yipetal 发表于 2020-12-5 15:28
更新到最新版就没问题了吗？

我刚刚更新了，没问题了，就是搞不懂这个调试信息是关闭还是打开好。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-5 15:39:14

夜的浣熊发表于 2020-12-5 15:25
新版的调试信息哪里要不要勾选？

hello

转储只会在程序发生崩溃时生成
开启写入旨在帮助工程师解决用户程序出现崩溃问题

自行斟酌即可

yipetal 头像被屏蔽	楼主\| 发表于 2020-12-5 14:52:48 \| 显示全部楼层提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
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