升级到最新版的卡巴后，淘宝无法登录

电视直播源粉丝

昨天打开电脑，卡巴斯基提示有新版本要升级需重启电脑，我重启后卡巴完成升级界面变了。随后我发现升级后淘宝PC端无法登陆了，输入用户名和密码后点击登录没有反应，但是阿里巴巴网站却可以登录。
我在另一台没有安装卡巴的电脑上试了可以登录淘宝，这样看来是卡巴的问题了，但我又不知道卡巴的哪项设置影响到了淘宝的登录？现特向卡饭的网友求助！

dongwenqi

阿里旺旺么？

电视直播源粉丝

不是阿里旺旺，是PC端的淘宝无法登录。

dongwenqi

电视直播源粉丝 发表于 2020-12-13 09:30
不是阿里旺旺，是PC端的淘宝无法登录。

啥浏览器？

dongwenqi

电视直播源粉丝 发表于 2020-12-13 09:30
不是阿里旺旺，是PC端的淘宝无法登录。

测试了下，360极速和谷歌都正常登陆

电视直播源粉丝

dongwenqi 发表于 2020-12-13 09:36
啥浏览器？

火狐、IE、Chrome、Edge都试过不行。

电视直播源粉丝

dongwenqi 发表于 2020-12-13 09:51
测试了下，360极速和谷歌都正常登陆

我知道肯定和卡巴斯基的设置有关，但我不知道具体是哪一项影响了淘宝登录。我的卡巴能设置防御级别为高的我都设置了。

帝辛

w我这里没问题。尝试恢复默认设置试试。恢复后记得勾选删除恶意工具复选框。

电视直播源粉丝

帝辛 发表于 2020-12-13 12:05
w我这里没问题。尝试恢复默认设置试试。恢复后记得勾选删除恶意工具复选框。

我登录阿里巴巴没问题是因为登录时卡巴斯基打开了受保护的浏览器，在受保护的浏览器中输入账号和密码就可以登陆阿里巴巴。此时如果复制淘宝的网址在受保护的浏览器中打开淘宝则也能登录。

电视直播源粉丝

找到问题了：在卡巴斯基中打开安全支付（如下图设置）就无法登录淘宝，关闭安全支付就可以登陆淘宝。