使用卡巴斯基安全软件21.1.15.500(c)打不开淘宝网

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-19 16:10:27

如图所示，我用阿里旺旺软件打开淘宝网，网页显示崩溃，右下角卡巴斯基保护显示崩溃，怎么办？

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-19 16:12:15

浏览器使用的谷歌浏览器

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-19 19:03:50

你这个是UWP版本启动的网页吧？因为UWP有沙盒机制。跟谷歌系浏览器冲突。从UWP启动任意网页都会这样。不信你试试。插件和网页全崩溃。解决方式换edge或者手动浏览器并打开对应网页

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-20 10:26:45

保留激活码卸载卡巴然后重启电脑再安装最新版 21.2.16.590(b) 你再试试

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-20 12:31:57

我部分淘宝网页打不开，不知道为何。

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-21 00:57:56

帝辛发表于 2020-12-19 19:03
你这个是UWP版本启动的网页吧？因为UWP有沙盒机制。跟谷歌系浏览器冲突。从UWP启动任意网页都会这样。不信 ...

UWP是什么？

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-21 10:47:16

edge一样的，从阿里旺旺打开任何淘宝页面都是崩溃，要反复关掉好几次，然后再开浏览器从里面打开淘宝才行，我这也是这样，卡巴倒是没有崩溃

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-21 11:54:41

666777a 发表于 2020-12-21 00:57
UWP是什么？

微软应用商店下载的。

另外自身动用了沙盒保护的也会这样。不只是UWP

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-21 12:08:30

帝辛发表于 2020-12-21 11:54
微软应用商店下载的。

另外自身动用了沙盒保护的也会这样。不只是UWP

刚刚试过了，的确是卡巴的问题，我退出卡巴就没事了，和uwp没关系，普通版本的阿里旺旺就有这问题，你自己可以去试试

显示全部楼层 · 发表于 2020-12-21 12:30:28

重启又测了下，卡巴退出，无法从阿里旺旺打开淘宝的页面，刚刚开着影子这个问题就没了，看样子不是卡巴的问题了，应该是阿里旺旺的问题了

[问题求助] 使用卡巴斯基安全软件21.1.15.500(c)打不开淘宝网