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[问题求助] 卡巴21.2b补丁最新版问题

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kung
发表于 2020-12-22 09:14:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

如图

如图

系统版本

系统版本


使用的是win10最新版,64位操作系统,今早卡巴(KIS)更新到21.2.16.590(b)后,系统右下角一直显示软件正在启动,控制面板也是反病毒和防火墙提示绿色感叹号!不知道这是什么问题,要如何向官方进行反馈

怒剑狂飞
发表于 2020-12-22 09:19:23 | 显示全部楼层
我这里的bug和你的不一样 我的下面显示是正常的 但是不管是单击还是双击右下角卡巴图标 都打不开卡巴主程序页面 后来我重启之后就解决了。
kung
 楼主| 发表于 2020-12-22 09:23:00 | 显示全部楼层
怒剑狂飞 发表于 2020-12-22 09:19
我这里的bug和你的不一样 我的下面显示是正常的 但是不管是单击还是双击右下角卡巴图标 都打不开卡巴主程序 ...

之前在使用卡巴的21.1.15.500(c)时, 也是这个win系统版本,我的使用正常
kim545
发表于 2020-12-22 11:24:54 | 显示全部楼层
我这里是好的,重启下呢是不是还是这样
夜的浣熊
发表于 2020-12-22 16:08:59 | 显示全部楼层
我这里没任何问题,就是更新后有些选项和功能没了不习惯。BUG10的1909
诸葛明
发表于 2020-12-22 16:14:47 | 显示全部楼层
发送邮件给
china-support@kaspersky.com
或者打电话给:400-611-6633 转2
kung
 楼主| 发表于 2020-12-23 11:24:18 | 显示全部楼层
诸葛明 发表于 2020-12-22 16:14
发送邮件给

或者打电话给:400-611-6633 转2

谢谢
passionforlife
发表于 2020-12-23 11:38:53 | 显示全部楼层
我这正常。
kung
 楼主| 发表于 2020-12-23 14:36:43 | 显示全部楼层
今天下午重启两次后,暂时正常了
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