Norton续订中国商店有毛..病吧，续订比重新订阅都贵？

显示全部楼层 · 发表于 2021-1-19 09:27:42

passcode 发表于 2021-1-16 15:03
他们在中国区真是S。。B的策略

不用重新注册账号
重新买一份就行了

显示全部楼层 · 发表于 2021-1-23 18:59:12

a8855942 发表于 2021-1-17 13:34
好久没用了，原来不是续费比购买便宜么、

不知道为什么现在是这样的了

显示全部楼层 · 发表于 2021-1-23 19:01:28

Kyo.BA 发表于 2021-1-19 09:27
不用重新注册账号
重新买一份就行了

很想知道他们为什么是这样的，不说之前属于SYMC，但是现在成立的NortonLifeLock新品牌自己做了，还是不重视中国用户

显示全部楼层 · 发表于 2021-1-23 19:03:18

passcode 发表于 2021-1-23 19:01
很想知道他们为什么是这样的，不说之前属于SYMC，但是现在成立的NortonLifeLock新品牌自己做了，还是不 ...

很早就不是这样了而且官网也说了只适用于前一年/前三年价格意思就是说了续费贵
诺顿已经是够重视中国用户的了无论是从客服态度或者是产品价格
国区已经是最便宜的了

显示全部楼层 · 发表于 2021-1-23 19:37:12

Kyo.BA 发表于 2021-1-23 19:03
很早就不是这样了而且官网也说了只适用于前一年/前三年价格意思就是说了续费贵
诺顿已经是够重视中 ...

更新缓慢，CS的联系渠道周末都没法找客服，中国区的论坛全是广告，还有包括续订策略的问题，真想做，我觉的他们就应该做出就改变，服务好，价格倒是没什么问题。
这样搞续订比单独购买价格都贵的政策，就好比去星巴克他们硬是把小杯说成是中杯一个道理

显示全部楼层 · 发表于 2021-1-23 20:47:35

passcode 发表于 2021-1-23 19:37
更新缓慢，CS的联系渠道周末都没法找客服，中国区的论坛全是广告，还有包括续订策略的问题，真想做，我觉 ...

更新缓慢的锅诺顿不背
为什么更新缓慢你还不知道原因吗
续订策略其实其他地区也有一样的

显示全部楼层 · 发表于 2021-1-24 09:28:16

本帖最后由 henry217 于 2021-1-24 09:33 编辑

Kyo.BA 发表于 2021-1-23 19:03
很早就不是这样了而且官网也说了只适用于前一年/前三年价格意思就是说了续费贵
诺顿已经是够重视中 ...

中国客服

他们一到周末就放假，只好找北美的

显示全部楼层 · 发表于 2021-1-24 10:36:20

passcode 发表于 2021-1-23 18:59
不知道为什么现在是这样的了

我记得原来169进阶，续费是100还是多少去了。

显示全部楼层 · 发表于 2021-1-24 12:58:17

henry217 发表于 2021-1-24 09:28
中国客服他们一到周末就放假，只好找北美的

我看中文地区都是只有周一到周五

显示全部楼层 · 发表于 2021-1-24 14:13:41

henry217 发表于 2021-1-24 09:28
中国客服他们一到周末就放假，只好找北美的

然而，之前我用NIS的时候，还剩1年的订阅，周末找了北美的客服，我绑定了VISA，就给我免费升级到Norton 360，结果他们反馈说无法给我升级转换订阅，让我找中国的当地客服。。。

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