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[讨论] Norton续订中国商店有毛..病吧,续订比重新订阅都贵?

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Kyo.BA
发表于 2021-1-19 09:27:42 | 显示全部楼层
passcode 发表于 2021-1-16 15:03
他们在中国区真是S。。B的策略

不用重新注册账号
重新买一份就行了
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 楼主| 发表于 2021-1-23 18:59:12 | 显示全部楼层
a8855942 发表于 2021-1-17 13:34
好久没用了,原来不是续费比购买便宜么、

不知道为什么现在是这样的了
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 楼主| 发表于 2021-1-23 19:01:28 | 显示全部楼层
Kyo.BA 发表于 2021-1-19 09:27
不用重新注册账号
重新买一份就行了

很想知道他们为什么是这样的, 不说之前属于SYMC,但是现在成立的NortonLifeLock新品牌自己做了,还是不重视中国用户
Kyo.BA
发表于 2021-1-23 19:03:18 | 显示全部楼层
passcode 发表于 2021-1-23 19:01
很想知道他们为什么是这样的, 不说之前属于SYMC,但是现在成立的NortonLifeLock新品牌自己做了,还是不 ...

很早就不是这样了 而且官网也说了 只适用于前一年/前三年价格 意思就是说了 续费贵
诺顿已经是够重视中国用户的了 无论是从客服态度 或者是产品价格
国区已经是最便宜的了
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 楼主| 发表于 2021-1-23 19:37:12 | 显示全部楼层
Kyo.BA 发表于 2021-1-23 19:03
很早就不是这样了 而且官网也说了 只适用于前一年/前三年价格 意思就是说了 续费贵
诺顿已经是够重视中 ...

更新缓慢,CS的联系渠道周末都没法找客服,中国区的论坛全是广告,还有包括续订策略的问题,真想做,我觉的他们就应该做出就改变,服务好,价格倒是没什么问题。
这样搞续订比单独购买价格都贵的政策,就好比去星巴克他们硬是把小杯说成是中杯一个道理
Kyo.BA
发表于 2021-1-23 20:47:35 | 显示全部楼层
passcode 发表于 2021-1-23 19:37
更新缓慢,CS的联系渠道周末都没法找客服,中国区的论坛全是广告,还有包括续订策略的问题,真想做,我觉 ...

更新缓慢的锅 诺顿不背
为什么更新缓慢 你还不知道原因吗
续订策略 其实其他地区也有一样的
henry217
发表于 2021-1-24 09:28:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 henry217 于 2021-1-24 09:33 编辑
Kyo.BA 发表于 2021-1-23 19:03
很早就不是这样了 而且官网也说了 只适用于前一年/前三年价格 意思就是说了 续费贵
诺顿已经是够重视中 ...

中国客服他们一到周末就放假,只好找北美的
a8855942
发表于 2021-1-24 10:36:20 | 显示全部楼层
passcode 发表于 2021-1-23 18:59
不知道为什么现在是这样的了

我记得原来169进阶,续费是100还是多少去了。
Kyo.BA
发表于 2021-1-24 12:58:17 | 显示全部楼层
henry217 发表于 2021-1-24 09:28
中国客服他们一到周末就放假,只好找北美的

我看中文地区都是只有周一到周五
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 楼主| 发表于 2021-1-24 14:13:41 | 显示全部楼层
henry217 发表于 2021-1-24 09:28
中国客服他们一到周末就放假,只好找北美的

然而,之前我用NIS的时候,还剩1年的订阅, 周末找了北美的客服,我绑定了VISA,就给我免费升级到Norton 360,结果他们反馈说无法给我升级转换订阅, 让我找中国的当地客服。。。
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