苹果客服回应MacBook Pro无法充电：工程部正在修复

显示全部楼层 · 发表于 2021-1-16 22:42:19

IT之家 1 月 16 日消息近日不少网友反映自己的 MacBook Pro 突然无法充电，电量显示为 1%，并提示维修。

据悉，此次 MacBook 产品无法充电问题并非个案，问题主要集中爆发在 2017 款 MacBook Pro 产品上，出现时间普遍为今年元旦前后。

据《消费者报道》，由于不少消费者的电脑已经超过保修期，只能自费更换新的电池，不过更换电池后故障再次出现。

IT之家了解到，有用户认为是因为自己升级了 macOS Big Sur 系统的 11.1 版本后导致的此问题，但也有用户表示自己的电脑并未更新至最新的 macOS Big Sur 系统版本，同样出现无法充电的问题。

据老板联播报道，苹果客服回应称，它这个是更新系统之后出现的一个问题，一般可能会跟系统有关系。针对这个事情，目前工程部那边也是在做修复。

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