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[智量] 1月29日智量出现严重卡机BUG,请尽快修复

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香味
发表于 2021-1-29 14:08:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天开机发现电脑(Win10 20H2)无法打开我的电脑、文件夹、软件等情况(后证实是双击后大约3分钟才能打开)
关机异常,无法正常关机,强制重启后问题依旧,开机速度不受影响,最初怀疑硬盘损坏了
进入安全模式后,一旦智量运行问题就出现,初步怀疑是智量的BUG
右下角智量图标无法呼出主界面,无法退出
好不容易一卡一卡进入控制面板,智量提示正在运行无法卸载
后面大概等了几分钟智量弹出退出框,退出智量后系统正常,卸载重启后电脑恢复正常,论坛里有人Win7也出现了卡机状况估计影响范围会不小

已经给智量技术发邮件了,希望尽快解决@智量官方


cloudjc
发表于 2021-1-29 15:35:12 | 显示全部楼层
已经卸载了,啥时候修复再说吧。 我说为啥中午吃完饭回来电脑崩了。和你症状描述一模一样
智量官方
发表于 2021-1-29 15:57:03 | 显示全部楼层
本帖最后由 智量官方 于 2021-1-29 16:08 编辑

感谢反馈!
非常抱歉给您带来不便,我们今天上午升级了部分文件,可能会导致智量V2.67崩溃。其它版本不受影响。
目前问题已紧急修复,在线升级一下智量就不会再出现了。或者您可以到官网下载V2.72覆盖安装旧版本。下载地址:https://www.wisevector.com/WiseVector_Setup.exe
实在很抱歉!以后我们会加强测试工作,杜绝此类问题再次发生!
中国日本省省长
发表于 2021-1-29 16:35:23 | 显示全部楼层
我也出现这种情况 在安全模式下卸载 电脑才运行正常
k2132
发表于 2021-1-29 16:48:40 | 显示全部楼层
360 火绒 智量 同时打开扫毒 智量会出现假死变黑无回应
茶花籽
发表于 2021-1-29 17:08:45 | 显示全部楼层
跟帖附议!!早上真的吓死,家里装了2.67的直接崩溃,(本来还以为感染性病毒),最后还是麻烦了火绒的工程师好久,要是早看到帖就好了
智量官方
发表于 2021-1-29 17:09:49 | 显示全部楼层
k2132 发表于 2021-1-29 16:48
360 火绒 智量 同时打开扫毒 智量会出现假死变黑无回应

你好,请问你使用的智量哪个版本?
k2132
发表于 2021-1-29 17:10:50 | 显示全部楼层
智量官方 发表于 2021-1-29 17:09
你好,请问你使用的智量哪个版本?

2.72
k2132
发表于 2021-1-29 17:17:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 k2132 于 2021-1-29 17:35 编辑
智量官方 发表于 2021-1-29 17:09
你好,请问你使用的智量哪个版本?

其他两个程序都没问题 不假死  不变黑  不无响应   智量扫这扫着就变黑了

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风林12刀
发表于 2021-1-29 17:36:18 | 显示全部楼层
2.72版本没有这个问题,建议升级
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