被卡巴的扫描误报怎么上报？

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-8 11:40:18

本帖最后由霜降于 2021-2-8 11:44 编辑

咱今天来个全盘扫描，结果我的核磁处理软件topspin 3.6.2被卡巴斯基误报，这个咋上报？我用的是官网下载的软件，非修改版、破解版
topspin被卡巴误杀.PNG

事件 :       检测到恶意对象
用户 :       DESKTOP-QUFRUGI\longyu
用户类型 :       活动用户
组件 :       病毒扫描
结果 :       检测到
结果说明 :       检测到
名称 :       UDS:DangerousObject.Multi.Generic
精确度 :       确切
威胁级别 :       高
对象类型 :       文件
对象名称 :       nmrsim_w.exe
对象路径 :       C:\Bruker\TopSpin3.6.2\prog\nmrsim
MD5 :       40C8E8C484E0027D4A975ECA179CA3F4
原因 :       云保护

事件 :       检测到恶意对象
用户 :       DESKTOP-QUFRUGI\longyu
用户类型 :       活动用户
组件 :       病毒扫描
结果 :       检测到
结果说明 :       检测到
名称 :       UDS:DangerousObject.Multi.Generic
精确度 :       确切
威胁级别 :       高
对象类型 :       文件
对象名称 :       nmrsim.mod.exe
对象路径 :       C:\Bruker\TopSpin3.6.2\prog\mod
MD5 :       40C8E8C484E0027D4A975ECA179CA3F4
原因 :       云保护

C:\Users\longyu\Pictures\topspin被卡巴误杀.PNG

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-8 11:52:13

联系技术支持，讲明被误报软件情况，上传被误报的截图，
误报文件winrar打包加密infected上传附件。
让技术支持去上报处理。

https://my.kaspersky.com/techsupport#/requests

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-8 18:22:48

通过https://opentip.kaspersky.com/并附上邮箱提交分析，更快。

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