推广 5G 套餐不能“强塞”

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-10 10:13:38

央视网评 3小时前

工信部近日发布了《关于提升 5G 服务质量的通知》，要求电信企业在营销环节不得片面夸大 5G 优势或优惠项目；不得误导、强迫用户办理或升级 5G 套餐；无协议约定不得限制 5G 套餐用户更改其他在售套餐。

自 5G 商用以来，其发展取得了积极成效。但不可忽视的是，部分电信企业在推广 5G 套餐时，为了推广而推广，为了营销而营销，为了业绩不择手段，让 " 秀色可餐 " 的 5G 套餐变得 " 异味飘散 "。

早前，5G 套餐价格虚高，某运营商的 128 元 5G 套餐让不少网友惊呼 " 这套餐也太贵了 "" 用不起，还是安心用 4G 吧 "。最近，部分运营商为了争夺用户，减少 4G 套餐选项，逼着用户只能选择 5G 套餐。还有的运营商故意制定复杂的 " 游戏规则 "，让用户如同雾里看花，一不小心就落入其中 ……

推广 5G 套餐不能急于求成，更不可能 " 一口吃成个胖子 "。相关营销乱象的出现，在很大程度上是由于运营商有 " 贪大求全 "" 功成在我 " 的想法。

5G 套餐确实是美味，但即便这样，也得让消费者有个品尝的过程，而不能 " 强塞到消费者的嘴里 "。同时，运营商要客观真实地宣传 5G 套餐的业务及资费，不能片面夸大 5G 优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件，更不能误导、强迫用户办理或升级 5G 套餐。

由此可见，应进一步规范 5G 套餐的推广营销行为，更多地考虑消费者的利益，这样才能让消费者真正被美味吸引，主动去品尝 5G 套餐。

http://www.myzaker.com/article/6022acbe8e9f092be306087e

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-10 12:07:24

就怕新开卡时只有5G，没有其他选择……

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-10 13:06:39

关键是5G应用还不成熟，象自动驾驶这些还没有成熟

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-10 14:37:31

只要思想不滑坡，办法总比困难多

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-10 19:25:52

运营商不实行“哄骗”，“强塞”方案怎么回本。待三五年以后，技术又革新看这5G是否能普及？

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-10 23:13:51

移动5G套餐出了之后，以前4G的58/88套餐都没有了

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-10 23:38:32

新出的套餐很多只有5G套餐可选了

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-12 12:23:00

不管怎么说，我就是不换套餐

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-12 15:31:51

最关键的问题工信部其实没有说：其他在售套餐还有多少？要是运营商把其他套餐都取消了，消费者还有得选择吗？

[ＩＴ业界] 推广 5G 套餐不能“强塞”