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[求助] 帮忙看看怎么解决

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花儿努力的开
发表于 2021-2-28 16:39:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
麻烦帮忙看看怎么办?安装卸载好几次了EAV和EIS都是这样,三天了。系统win10,安装的是14.0.22版本。


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InnoriaAlter
发表于 2021-2-28 16:47:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 InnoriaAlter 于 2021-2-28 16:59 编辑

网络问题...?
https://support.eset.com/en/kb72 ... tivation-home-users
看到了错误码是ecp.20002,试着搜索了一下官方提供的办法:
ECP.20002        
我们无法到达激活服务器

此错误通常是由以下原因引起的:

您的计算机未正确连接到网络,并且Internet连接未激活。
与第三方安全软件(例如Lavasoft Web Companion)发生冲突。要解决该错误,请卸载Lavasoft Web Companion并运行winsock重置。
确认您的互联网连接有效

您的ESET产品无法连接到ESET服务器。通过转到https://www.eset.com来验证您的计算机是否具有有效的Internet连接。

我看看...你试着重置winsock再激活一次看看


花儿努力的开
 楼主| 发表于 2021-2-28 17:13:15 | 显示全部楼层
InnoriaAlter 发表于 2021-2-28 16:47
网络问题...?
https://support.eset.com/en/kb72 ... tivation-home-users
看到了错误码是ecp.200 ...

感谢回复,网络没问题的,我试一下你的方法,看看可行不。再次谢谢
花儿努力的开
 楼主| 发表于 2021-2-28 17:27:14 | 显示全部楼层
InnoriaAlter 发表于 2021-2-28 16:47
网络问题...?
https://support.eset.com/en/kb72 ... tivation-home-users
看到了错误码是ecp.200 ...

重置winsock了http://www.xitongcheng.com/jiaocheng/win10_article_13177.html
还是不行,选择免费试用也显示连接不了
InnoriaAlter
发表于 2021-2-28 17:54:23 | 显示全部楼层
花儿努力的开 发表于 2021-2-28 17:27
重置winsock了http://www.xitongcheng.com/jiaocheng/win10_article_13177.html
还是不行,选择免费试用 ...

右下角的错误提示码是什么...
你之前是不是装了什么没有卸载干净呢
我爱王心凌
发表于 2021-2-28 17:59:23 | 显示全部楼层
实在不行重装下系统试试看
花儿努力的开
 楼主| 发表于 2021-2-28 18:11:36 | 显示全部楼层
InnoriaAlter 发表于 2021-2-28 17:54
右下角的错误提示码是什么...
你之前是不是装了什么没有卸载干净呢

原版卸载安装了那个俄罗斯的2028那个,之后就这样了
太麻烦了卸载了先用自带的,过一阵再说吧。
花儿努力的开
 楼主| 发表于 2021-2-28 18:12:53 | 显示全部楼层
InnoriaAlter 发表于 2021-2-28 17:54
右下角的错误提示码是什么...
你之前是不是装了什么没有卸载干净呢

怀疑卸载那个脚本没干净,别的我什么都没装
花儿努力的开
 楼主| 发表于 2021-2-28 18:13:51 | 显示全部楼层
我爱王心凌 发表于 2021-2-28 17:59
实在不行重装下系统试试看

太麻烦了,不折腾了,谢谢回复
InnoriaAlter
发表于 2021-2-28 19:09:40 来自手机 | 显示全部楼层
花儿努力的开 发表于 2021-2-28 18:12
怀疑卸载那个脚本没干净,别的我什么都没装

估计要清理一遍相关残留物...

嗯嗯,收到了,只能先用系统里面的了
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