帮忙看看怎么解决

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-28 16:39:17

麻烦帮忙看看怎么办？安装卸载好几次了EAV和EIS都是这样，三天了。系统win10,安装的是14.0.22版本。

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-28 16:47:53

本帖最后由 InnoriaAlter 于 2021-2-28 16:59 编辑

网络问题...?

https://support.eset.com/en/kb72 ... tivation-home-users
看到了错误码是ecp.20002，试着搜索了一下官方提供的办法：

ECP.20002
我们无法到达激活服务器

此错误通常是由以下原因引起的：

您的计算机未正确连接到网络，并且Internet连接未激活。
与第三方安全软件（例如Lavasoft Web Companion）发生冲突。要解决该错误，请卸载Lavasoft Web Companion并运行winsock重置。
确认您的互联网连接有效

您的ESET产品无法连接到ESET服务器。通过转到https://www.eset.com来验证您的计算机是否具有有效的Internet连接。

我看看...你试着重置winsock再激活一次看看

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-28 17:13:15

InnoriaAlter 发表于 2021-2-28 16:47
网络问题...?
https://support.eset.com/en/kb72 ... tivation-home-users
看到了错误码是ecp.200 ...

感谢回复，网络没问题的，我试一下你的方法，看看可行不。再次谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-28 17:27:14

InnoriaAlter 发表于 2021-2-28 16:47
网络问题...?
https://support.eset.com/en/kb72 ... tivation-home-users
看到了错误码是ecp.200 ...

重置winsock了http://www.xitongcheng.com/jiaocheng/win10_article_13177.html
还是不行，选择免费试用也显示连接不了

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-28 17:54:23

花儿努力的开发表于 2021-2-28 17:27
重置winsock了http://www.xitongcheng.com/jiaocheng/win10_article_13177.html
还是不行，选择免费试用 ...

右下角的错误提示码是什么...
你之前是不是装了什么没有卸载干净呢

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-28 17:59:23

实在不行重装下系统试试看

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-28 18:11:36

InnoriaAlter 发表于 2021-2-28 17:54
右下角的错误提示码是什么...
你之前是不是装了什么没有卸载干净呢

原版卸载安装了那个俄罗斯的2028那个，之后就这样了

太麻烦了卸载了先用自带的，过一阵再说吧。

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-28 18:12:53

InnoriaAlter 发表于 2021-2-28 17:54
右下角的错误提示码是什么...
你之前是不是装了什么没有卸载干净呢

怀疑卸载那个脚本没干净，别的我什么都没装

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-28 18:13:51

我爱王心凌发表于 2021-2-28 17:59
实在不行重装下系统试试看

太麻烦了，不折腾了，谢谢回复

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-28 19:09:40

花儿努力的开发表于 2021-2-28 18:12
怀疑卸载那个脚本没干净，别的我什么都没装

估计要清理一遍相关残留物...

嗯嗯，收到了，只能先用系统里面的了

[求助] 帮忙看看怎么解决

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