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[问题求助] 最近一周2次出现 无法启用部分保护组件......浏览器打不开、office打不开

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koala
发表于 2021-3-1 21:32:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
请求高人:
       2.25那晚,右下角卡巴斯基图标突然变红,几个“无法启动”,浏览器打不开,office打不开,右键计算机-系统保护-系统还原 灰色不能用了.....想先卸载卡巴斯基,再重新安装,但从控制面板中居然卸载不了 卡巴斯基,具体的提示记不清了。
      没办法,决定F8 恢复win7映像了。后来看到有 还原点 选项,就试了一个还原点。提示说是  ...不成功,重启后竟然正常了!
      3.1下午,又出现卡巴斯基图标突然变红.......和以前一样毛病再次出现。再次F8恢复还原点,正常了。
       各位高人,这是咋回事啊?我买的正版卡巴斯基啊!



                                            提心吊胆的koala


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系统恢复竟然都不可用了

系统恢复竟然都不可用了
蓝泽祈
发表于 2021-3-2 08:24:09 | 显示全部楼层
卸载卡巴重装呗,卸载时候保留“激活数据”。
风林12刀
发表于 2021-3-2 10:47:13 | 显示全部楼层
用卸载工具卸载重装,记住保留数据
jasperchau
发表于 2021-3-2 11:35:07 | 显示全部楼层
蓝泽祈 发表于 2021-3-2 08:24
卸载卡巴重装呗,卸载时候保留“激活数据”。

我感觉他的系统是那种特殊版本或者精简之类的 不是光靠重装卡巴可以解决的
qw8462
发表于 2021-3-2 13:02:51 | 显示全部楼层
大概率操作系统本身的问题,精简版或者是有系统更新漏洞未修复,导致卡巴更新后触发了该漏洞
蓝泽祈
发表于 2021-3-2 19:44:29 | 显示全部楼层
jasperchau 发表于 2021-3-2 11:35
我感觉他的系统是那种特殊版本或者精简之类的 不是光靠重装卡巴可以解决的

我用的企业版,上个周也出这个问题,修复不行,卸载重装好了。
jasperchau
发表于 2021-3-2 21:42:03 | 显示全部楼层
蓝泽祈 发表于 2021-3-2 19:44
我用的企业版,上个周也出这个问题,修复不行,卸载重装好了。

我说的不是是不是企业版的事情 我也是企业版的win10 重点就是他有没有用什么所谓的精简或者服务器版本之类的 如果那样 卡巴很容易出问题
jasperchau
发表于 2021-3-2 21:42:25 | 显示全部楼层
qw8462 发表于 2021-3-2 13:02
大概率操作系统本身的问题,精简版或者是有系统更新漏洞未修复,导致卡巴更新后触发了该漏洞

和我想的一样
蓝泽祈
发表于 2021-3-2 22:20:04 | 显示全部楼层
jasperchau 发表于 2021-3-2 21:42
我说的不是是不是企业版的事情 我也是企业版的win10 重点就是他有没有用什么所谓的精简或者服务器版本之 ...

卡巴企业版
jasperchau
发表于 2021-3-2 22:33:39 | 显示全部楼层

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