最近一周2次出现 无法启用部分保护组件......浏览器打不开、office打不开

koala

请求高人：
       2.25那晚，右下角卡巴斯基图标突然变红，几个“无法启动”，浏览器打不开，office打不开，右键计算机-系统保护-系统还原 灰色不能用了.....想先卸载卡巴斯基，再重新安装，但从控制面板中居然卸载不了 卡巴斯基，具体的提示记不清了。
      没办法，决定F8 恢复win7映像了。后来看到有 还原点 选项，就试了一个还原点。提示说是  ...不成功，重启后竟然正常了！
      3.1下午，又出现卡巴斯基图标突然变红.......和以前一样毛病再次出现。再次F8恢复还原点，正常了。
       各位高人，这是咋回事啊？我买的正版卡巴斯基啊！



                                            提心吊胆的koala

蓝泽祈

卸载卡巴重装呗，卸载时候保留“激活数据”。

风林12刀

用卸载工具卸载重装，记住保留数据

jasperchau

蓝泽祈 发表于 2021-3-2 08:24
卸载卡巴重装呗，卸载时候保留“激活数据”。

我感觉他的系统是那种特殊版本或者精简之类的 不是光靠重装卡巴可以解决的

qw8462

大概率操作系统本身的问题，精简版或者是有系统更新漏洞未修复，导致卡巴更新后触发了该漏洞

蓝泽祈

jasperchau 发表于 2021-3-2 11:35
我感觉他的系统是那种特殊版本或者精简之类的 不是光靠重装卡巴可以解决的

我用的企业版，上个周也出这个问题，修复不行，卸载重装好了。

jasperchau

蓝泽祈 发表于 2021-3-2 19:44
我用的企业版，上个周也出这个问题，修复不行，卸载重装好了。

我说的不是是不是企业版的事情 我也是企业版的win10 重点就是他有没有用什么所谓的精简或者服务器版本之类的 如果那样 卡巴很容易出问题

jasperchau

qw8462 发表于 2021-3-2 13:02
大概率操作系统本身的问题，精简版或者是有系统更新漏洞未修复，导致卡巴更新后触发了该漏洞

和我想的一样

蓝泽祈

jasperchau 发表于 2021-3-2 21:42
我说的不是是不是企业版的事情 我也是企业版的win10 重点就是他有没有用什么所谓的精简或者服务器版本之 ...

卡巴企业版

jasperchau

蓝泽祈 发表于 2021-3-2 22:20
卡巴企业版

个人版就算了