卡巴浏览器插件图标灰色

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-9 01:53:10

卸载 KIS21MR2版本升级到MR3版本谷歌浏览器卡巴插件的图标变成灰色的了请教下高手怎末解决谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-9 09:54:12

我都是不安装卡巴插件，没什么意思还拖速度

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-9 11:04:46

蚊子说只影响安全支付，如果不用，其他防护效果不影响。

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-10 14:56:48

Hello,

首先，删除老的 MR2 版本的插件，然后Fan{过}{滤}Qiang后运行 C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky XXXXXX 21.X\plugins-setup.exe，等待浏览器提示启用插件即可。如果双击运行无反应，请重启计算机后重复以上操作。

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-10 19:53:24

Wesly.Zhang 发表于 2021-3-10 14:56
Hello,

首先，删除老的 MR2 版本的插件，然后Fan{过}{滤}Qiang后运行 C:\Program Files (x86)\Kaspersk ...

多谢高手指教按照你的办法双击 plugins-setup.exe无反应重启依然卡巴提示要去商店安装插件按上后图标还是灰色

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-12 12:15:00

bm2773054 发表于 2021-3-10 19:53
多谢高手指教按照你的办法双击 plugins-setup.exe无反应重启依然卡巴提示要去商店安装插件按上后图 ...

Hello,

检查有无任何代{过}{滤}理流量类的插件存在。禁用所有插件只打开卡巴斯基的插件，然后在看下。

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-12 13:04:44

Wesly.Zhang 发表于 2021-3-12 12:15
Hello,

检查有无任何代{过}{滤}理流量类的插件存在。禁用所有插件只打开卡巴斯基的插件，然后在看下。

多谢指点禁用了所有浏览器插件后又按照你指点的办法重启后安装卡巴插件依旧是灰色的

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-13 03:18:50

我的一直都是灰色的

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-14 23:31:15

一直是灰色

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-15 16:26:17

本帖最后由 Wesly.Zhang 于 2021-3-15 16:46 编辑

Hello,

我这里没有问题，请确认有关插件版本是否与我这个一致。

如果遇到，插件无法与 avp 进行通讯，显示灰色的，请确认插件版本是否匹配相应版本的卡巴斯基产品后，确认有无任何流量代{过}{滤}理软件存在，这类软件会阻止插件通过 socket 形式与 avp 进程进行通信，导致问题。

https://community.kaspersky.com/ ... B9%88%E5%8A%9E-8926

Regards.

[问题求助] 卡巴浏览器插件图标灰色