微软承认Windows 10更新导致部分PC蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-11 17:22:23

本月补丁星期二活动日发布的累积更新 KB5000802 导致不少 Windows 10 PC 出现蓝屏崩溃问题，对此微软在官方更新日志中予以承认。微软指出当用户在某些应用中尝试让某些特定打印机打印的时候，会出现“APC_INDEX_MISMATCH error”这样的蓝屏错误。目前尚不清楚有多少打印机受到影响，但一些用户反馈 Kyocera Ricoh 的多台打印机受影响。

这表明，该问题并非某个特定打印机品牌所独有，有可能是最新更新与某些打印驱动存在兼容性问题。好消息是，有一个相对简单的修复蓝屏死亡崩溃的方法：卸载累积更新，并暂停更新至少7天，或直到问题被微软修复。要做到这一点，打开 "控制面板">"程序和功能">"查看已安装的更新"。选择更新并点击 "卸载"。

如果通过控制面板卸载失败，也可以使用命令提示符。对于 Windows 10 20H1/20H2 功能更新请使用以下命令。

wusa /uninstall /kb:5000802

对于 Version 1903/1909版本，使用以下命令。

wusa /uninstall /kb:5000808

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-11 17:24:42

微软你长脑子吗？你这更新跟病毒一样用户受得了吗？还强制升级的货

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-11 18:00:42

远景论坛一堆说蓝屏的，还好我不用打印机，安上没啥问题

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-11 18:06:35

祝福尽早解决

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-11 19:39:25

自动打上了补丁，看到这么多说蓝屏的吓得不敢打印

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-11 19:44:17

已更，没有打印机，没蓝屏，但是不得不说，WIN10每次更新都是新增bug 。。。

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-11 20:31:35

别的不说,这两个更新安装不上,原因我不知道,我现在用的火绒,安装不上就不管了

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-11 20:35:22

办公用打印机很正常,这样稳定性商业用户只能骂巨硬了

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-11 20:42:59

我的预言又中了。

显示全部楼层 · 发表于 2021-3-11 22:02:06

Windows 10有福报，使用需小心～

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