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[系统相关] 微软承认Windows 10更新导致部分PC蓝屏

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蓝天二号
发表于 2021-3-11 17:22:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
本月补丁星期二活动日发布的累积更新 KB5000802 导致不少 Windows 10 PC 出现蓝屏崩溃问题,对此微软在官方更新日志中予以承认。微软指出当用户在某些应用中尝试让某些特定打印机打印的时候,会出现“APC_INDEX_MISMATCH error”这样的蓝屏错误。目前尚不清楚有多少打印机受到影响,但一些用户反馈 Kyocera Ricoh 的多台打印机受影响。
751a0556c14575a.jpg
这表明,该问题并非某个特定打印机品牌所独有,有可能是最新更新与某些打印驱动存在兼容性问题。好消息是,有一个相对简单的修复蓝屏死亡崩溃的方法:卸载累积更新,并暂停更新至少7天,或直到问题被微软修复。要做到这一点,打开 "控制面板">"程序和功能">"查看已安装的更新"。选择更新并点击 "卸载"。
622ff0e44686910.jpg
9470d76319b58ec.jpg
如果通过控制面板卸载失败,也可以使用命令提示符。对于 Windows 10 20H1/20H2 功能更新请使用以下命令。

wusa /uninstall /kb:5000802

对于 Version 1903/1909版本,使用以下命令。

wusa /uninstall /kb:5000808

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saga3721
发表于 2021-3-11 17:24:42 | 显示全部楼层
微软你长脑子吗?你这更新跟病毒一样用户受得了吗?还强制升级的货
温馨小屋
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发表于 2021-3-11 18:00:42 | 显示全部楼层
远景论坛一堆说蓝屏的,还好我不用打印机,安上没啥问题
yyz219
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发表于 2021-3-11 18:06:35 | 显示全部楼层
祝福尽早解决
三少
发表于 2021-3-11 19:39:25 | 显示全部楼层
自动打上了补丁,看到这么多说蓝屏的吓得不敢打印
Kinhold
发表于 2021-3-11 19:44:17 | 显示全部楼层
已更,没有打印机,没蓝屏,但是不得不说,WIN10每次更新都是新增bug  。。。
027
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发表于 2021-3-11 20:31:35 | 显示全部楼层
别的不说,这两个更新安装不上,原因我不知道,我现在用的火绒,安装不上就不管了
QQ截图20210311203040.png
xss517
发表于 2021-3-11 20:35:22 | 显示全部楼层
办公用打印机很正常,这样稳定性商业用户只能骂巨硬了
yjwfdc
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发表于 2021-3-11 20:42:59 | 显示全部楼层
我的预言又中了。
N6150
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发表于 2021-3-11 22:02:06 | 显示全部楼层
Windows 10有福报,使用需小心~
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