有在教育网使用卡巴的朋友吗？

显示全部楼层 · 发表于 2021-4-7 15:44:32

每次回到教育网环境，我的卡巴就不能自动更新数据库了。我先后尝试把数据库更新模式改成“自动”“程序启动后”以及现在的每小时更新一次，可是卡巴就是无动于衷，而且奇怪的是在日志中并没有更新失败的记录，只有我每次手动成功更新数据库的记录，并且手动更新数据库几乎从未失败过。据我观察，每次手动更新时卡巴自动选择的更新源都是https://s04.upd.kaspersky.com，于是我又检查了一下是不是dns的问题：

看上去校园网的dns也没什么问题，到底是为什么不能正常自动更新呢？

显示全部楼层 · 发表于 2021-4-7 16:03:12

默认是2小时更新一次，然后是过了这个时间，不更新？修复下卡巴程序试试？

显示全部楼层 · 发表于 2021-4-7 19:19:36

教育网的链路特别复杂，各种奇怪的问题，我之前都是切学校的电信出口用，还得手动改IP

显示全部楼层 · 发表于 2021-4-7 21:33:04

蓝泽祈发表于 2021-4-7 16:03
默认是2小时更新一次，然后是过了这个时间，不更新？修复下卡巴程序试试？

应该不是卡巴损坏，因为我一到家就能自动更新，学校就更不动，而且之前用免费版的时候也有一样的症状。

显示全部楼层 · 发表于 2021-4-7 21:34:26

温馨小屋发表于 2021-4-7 19:19
教育网的链路特别复杂，各种奇怪的问题，我之前都是切学校的电信出口用，还得手动改IP

奇怪就奇怪在这里了，如果是网络原因导致无法更新，应该会有更新失败的日志，可是我的日志里并没有

他就是单纯的不运行更新

显示全部楼层 · 发表于 2021-4-7 22:00:26

decen 发表于 2021-4-7 21:34
奇怪就奇怪在这里了，如果是网络原因导致无法更新，应该会有更新失败的日志，可是我的日志里并没有 ...

那可能bug了。

我这里卡巴会导致我的电脑间歇性黑屏重启，无奈卸载，一直在论坛看别人出bug的热闹，结果我碰到了最恶心的bug，直接黑屏重启，一点日志都没留下，根本无法排查问题，卸载卡巴直接就好了

显示全部楼层 · 发表于 2021-4-7 22:41:37

本帖最后由蓝泽祈于 2021-4-7 22:44 编辑

decen 发表于 2021-4-7 21:33
应该不是卡巴损坏，因为我一到家就能自动更新，学校就更不动，而且之前用免费版的时候也有一样的症状。

那就不知道了

，看下是不是和Windows限制流量有关系，纯属猜测。
微信截图_20210407224327.png

显示全部楼层 · 发表于 2021-4-8 07:58:53

本帖最后由 Cel3mt 于 2021-4-8 08:00 编辑

我用的是教育网，我这里卡巴更新没有问题。估计是各个学校的网络环境不一样引起的。你你试试把那个能更新的地址添加到卡巴的升级服务器里会不会有用？

显示全部楼层 · 发表于 2021-4-8 22:17:11

Cel3mt 发表于 2021-4-8 07:58
我用的是教育网，我这里卡巴更新没有问题。估计是各个学校的网络环境不一样引起的。你你试试把那个能更新的 ...

测试了一下也还是不行

看来是只能手动更新了

显示全部楼层 · 发表于 2021-4-8 22:18:05

蓝泽祈发表于 2021-4-7 22:41
那就不知道了，看下是不是和Windows限制流量有关系，纯属猜测。

这个可能也可以排除，我的win10版本还是2004，没有这个限制后台数据的功能~

[问题求助] 有在教育网使用卡巴的朋友吗？