本帖最后由 无敌小小虫 于 2021-5-24 15:33 编辑
最新的测试版直接把系统干崩溃掉了.......PS:上一次的测试版本把显卡驱动干出问题了,直接没声音,不过好歹还能进系统。直接在这贴一份我通过beta版软件内报告问题已经反馈过的信息吧。
硬件信息: 惠普暗影精灵5(OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx) 操作系统版本: Windows 10 专业版 版本号 21H1 安装日期 2020/7/18 操作系统内部版本 19043.1023 体验 WindowsFeature Experience Pack 120.2212.2020.0 问题描述: 从卡巴斯基安全软件(KIS)21.3.10.391最新版本升级至该测试版本(21.4.8.292),安装完毕重启后,系统无法正常启动。显示正在诊断你的电脑,正在尝试修复,然后就提示自动修复失败,日志文件路径:C:\windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt。 通过高级选项-启动设置选择禁用驱动程序强制签名后才得以进入系统。找到上述日志文件,摘录的主要信息如下: - 启动修复诊断和修复日志
- ---------------------------
- 上一次成功启动的时间:2021/5/24 5:53:14 (GMT)
- 尝试修复次数:1
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- 会话详细信息
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- 系统磁盘 = \Device\Harddisk0
- Windows 目录 = C:\WINDOWS
- 自动检查运行 = 0
- 根本原因数 = 1
- **********
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- 执行的测试:
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- 名称: Windows 启动日志诊断
- 结果: 成功完成。错误代码 = 0x0
- 使用的时间 = 0 毫秒
-
- 找到的根本原因:
- ---------------------------
- 启动关键文件 c:\windows\system32\drivers\cm_km.sys 损坏。
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- 修复操作: 文件修复
- 结果: 失败。错误代码 = 0x57
- 使用的时间 = 1828 毫秒
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