小米11大面积烧主板？客服回应换主板不换手机，网友喊话雷军：别吃包子了

黑狐无风

      4月21日，黑猫投诉平台出现用户发起集体投诉，投诉内容为小米11大面积烧主板。

据用户“妖煎魚”描述，自己购买的小米11大面积主板烧了，手机买来仅用了两个或三个月，“一大堆烧主板了的”，售后处理不了，跟小米官方客服联系时，官方却表示，“除了一句给你们换主板，不给其他答复和处理方案“，用户称，数码产品修机拆机立刻掉价，重点是还数据完全丢失了，变砖恢复不了。

该用户要求，小米应给出合理答案，退机，换机，不接受换主板大拆修敷衍了事。

而另外一名匿名用户则表示，最近一大批小米11用户陆续出现主板烧掉导致WiFi打不开的现象，不是个别现象，而是一大批人都是跑去售后检测得到的。

不但如此，该用户称，“这么新的手机在短时间频繁出现。而已主板换了以后IMI1号也更改了，保修期不根据IMEI重置保修期。小米高层没有给我们一个说法。客服就会说有什么找售后解决。几千块钱的高端手机质量没有保障。而且还在各种社交删除有关类似问题的帖子，有意拦截问题。”

据了解，小米11于2021年1月1日正式上市开售，售价从3999元到4699元不等，21天内销量就突破100万。

另外，4月21日晚间，雷军微博发了张狗不理包子照片：称今天吃了顿好的。

该条微博下多数网友没有关心包子的事情，而是呼吁雷军关注小米11烧主板问题：有网友表示，别吃了，小米11烧主板的问题什么时候解决？

http://tech.hexun.com/2021-04-22/203465259.html

784696777

手持小米11，暂无问题。现在的芯片很难因为过热而损坏，毕竟维修人员就经常拿风枪吹上吹下的。所谓的“烧”可能是虚焊之类的问题。

风林12刀

小米手机问题还是比较多的，品控需要提高

随便取个破名

不一定是高温导致的虚焊，可能主板设计有问题，因为我看到几乎所有人都是WiFi开不了，而蓝牙没事，而这两个实际上是共用一个模块的，如果是虚焊，应该都有问题。

最后，奉劝大家买小米千万不要买首发，要么后期跳水要么各种品控

yyz219

随便取个破名 发表于 2021-4-22 19:35
不一定是高温导致的虚焊，可能主板设计有问题，因为我看到几乎所有人都是WiFi开不了，而蓝牙没事，而这两个 ...

我也认为应该卖了一段时间在买比较好

追影子的十三

雷军不是答复了么，狗不理啊

Akiyama_mio

追影子的十三 发表于 2021-4-22 20:36
雷军不是答复了么，狗不理啊

是啊，理了不就不能成为狗了。

Rin·Kamiuezono

追影子的十三 发表于 2021-4-22 20:36
雷军不是答复了么，狗不理啊

这个内切让门将防不胜防。

台风12

这种问题在测试中是不容易发现，主要是设计或原材料不过关，看小米怎么对待

2054699632

随便取个破名 发表于 2021-4-22 19:35
不一定是高温导致的虚焊，可能主板设计有问题，因为我看到几乎所有人都是WiFi开不了，而蓝牙没事，而这两个 ...

这我记得系统内测的时候出现过这问题，连接着WIFI熄屏久了再开屏就开不了WIFI了，要重启才能正常，然后内测系统修复了就没出现过。