美团：外卖是微利业务，主要靠佣金支撑运转，直接降抽成费率无法持续

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-25 09:15:44

IT之家 5 月 24 日消息美团于近期调整了其配送规则，将原来的履约服务费细化为距离、价格、时段三个部分，并且根据距离的远近和价格的高低收费，类似于出租车打表，而原来履约服务费中抽成则是固定的。

美团官方称，今年 5 月起，推行了费率透明化试点，改变原来粗放的收费方式。

目前，费率透明化改革还在试点阶段，由于涉及不同的城市、商家，费率透明化改革在明确大的原则方向后，还需要在过程中不断持续优化和迭代，解决商家的实际问题。美团称，根据商家反馈，多数 3 公里以内的订单费用都下降了。

美团表示，费率透明化改革目前还在试点阶段，存在许多可以优化的地方。接下来，会重点考虑地理位置比较特别的商家，针对不同商家的情况，更细分地优化费率透明化改革的方案。

IT之家获悉，针对骑手取错餐问题，美团称，正在为商家提供智能取餐柜，骑手按码取餐，基本不会取错。未来，也会通过软硬件智能解决方案，帮助大家提高外卖业务运营能力。目前，还开发了一个硬件产品 —— 出餐宝。商家在做完餐后扫一下小票，骑手就能获知订单的出餐状况，并安排好自己的取餐时间。

当然也有很多商家说“哎呀，拉我们开这么多会，调来调去的，你们直接降费率不行吗”。这是大家最关心的问题。

美团称，外卖是一个连接用户、商家、骑手三方的业务，也是一个微利业务，主要靠佣金支撑运转，成本大头是骑手工资，2020 年，骑手成本占佣金收入的 83.1%。美团外卖每笔订单利润是 0.28 元。其中，美团配送的订单，单均配送成本是 7.38 元，每笔亏损 0.03 元。希望给用户提供性价比高的服务，也希望让商家和骑手都有钱赚。直接降佣金，虽然简单，但无法持续，结构性的收费调整才能让整个外卖生态往更多赢、更健康的方向发展。

https://www.ithome.com/0/553/317.htm

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-25 10:37:18

抽的太狠了

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-25 11:07:21

这脸

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-25 11:14:15

基本实现垄断了，想怎么说都行，反正商家和消费者两头赚钱。

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-25 11:40:21

“不要脸”三个大字送给美团！

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-25 12:35:32

暴利行业,都被老板抽走了

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-25 14:03:12

骑手多劳应多得

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-25 14:52:21

“单均配送成本是 7.38 元”，意思是消费者每笔单均5元配送费，商家掏3元可以维持了？美团现在两头抽的钱可不止这个数

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-25 18:00:34

美团这是重新定义了“微利”

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-25 19:56:29

我没为我自己点过一次

[ＩＴ业界] 美团：外卖是微利业务，主要靠佣金支撑运转，直接降抽成费率无法持续