江苏消保委调查APP人工客服情况：微信人工客服多次转接……

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-30 19:44:26

江苏消保委调查APP人工客服情况：

微信人工客服多次转接，超10分钟以上仍未接通；

微信支付、爱彼迎、百度输入人工客服字样也难以接通……

https://t.cj.sina.com.cn/articles/view/1956700750/74a0e24e04000uhxy?from=tech

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-30 19:59:30

从企业角度来说，少一个客服，每年能为公司省下一笔开支呢，我们作为普通消费者敢有意见？

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-30 21:30:28

9pro 发表于 2021-5-30 19:59
从企业角度来说，少一个客服，每年能为公司省下一笔开支呢，我们作为普通消费者敢有意见？

你这么说确实也对

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-30 22:57:06

腾讯居然有人工客服？

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-31 08:04:01

我也和4楼有一样的疑问，腾讯有人工客服？藏的挺深哪。

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-31 08:31:28

腾讯还有人工客服吗

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-31 09:09:50

腾讯的客服需要心悦等级

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-31 14:38:44

银行的也大多这种情况.

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-31 15:17:17

微信支付连人工客服都没有，还这么多人大笔钱放在里面，你说气不气

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-31 15:30:32

上次找个微信的人工客服，折腾了一个多小时，愣是没接通，折腾到没那个耐心了

[ＩＴ业界] 江苏消保委调查APP人工客服情况：微信人工客服多次转接……