求救，卡巴斯基点一些东西直接导致电脑蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2021-6-16 23:06:51

设置里面的会导致蓝屏，然后我想卸载，按退出也直接蓝屏，然后从控制面板卸载也会蓝屏。咋整

显示全部楼层 · 发表于 2021-6-16 23:09:24

我的电脑是京东刚买的联想R7000P 2021版

显示全部楼层 · 发表于 2021-6-16 23:43:02

去BIOS里把硬件虚拟化关了。

显示全部楼层 · 发表于 2021-6-17 09:41:39

尊敬的用户您好，

关于您反馈的这个问题我们非常重视，请您先根据下面的步骤进行一个操作，然后请检查问题是否得到解决。

请先您进入计算机安全模式，在安全模式下修改一下卡巴斯基设置，如果不出现蓝屏的话，请您打开卡巴斯基主界面，点击左下角的“设置”（一个齿轮），然后点击左边最后一项”附加"，右边不勾选“使用可用的硬件虚拟化技术”，点击右下角“保存”，再点击“是”，返回计算机正常模式再检查问题是否得到解决。请您将结果反馈给我们，谢谢

Windows 10如何进入安全模式（请您参考）
https://jingyan.baidu.com/article/fdbd4277f29bddb89e3f4896.html

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显示全部楼层 · 发表于 2021-6-17 10:14:07

本帖最后由至尊神行太保于 2021-6-17 10:25 编辑

你点了卡巴斯基设置里什么，我就把卡巴斯基后台扫描关了，其它默认+火绒《火绒监控调低》，目前流畅不卡顿，如果控制不了电脑，一直蓝屏，只有重装系统

显示全部楼层 · 发表于 2021-6-17 14:07:35

至尊神行太保发表于 2021-6-17 10:14
你点了卡巴斯基设置里什么，我就把卡巴斯基后台扫描关了，其它默认+火绒《火绒监控调低》，目前流畅不卡顿 ...

反正点什么都会蓝屏。扫描功能正常

显示全部楼层 · 发表于 2021-6-19 22:56:59

七七爱八八发表于 2021-6-17 14:07
反正点什么都会蓝屏。扫描功能正常

蓝就对了，上面卡巴技术给出的方案，都不看

显示全部楼层 · 发表于 2021-6-20 22:21:13

蓝泽祈发表于 2021-6-19 22:56
蓝就对了，上面卡巴技术给出的方案，都不看

现在用微点了。卡巴之前买了3年，也只有一百多天到期了，干脆重置下电脑，安了微点。不过还是谢谢你

显示全部楼层 · 发表于 2021-6-20 22:32:23

七七爱八八发表于 2021-6-20 22:21
现在用微点了。卡巴之前买了3年，也只有一百多天到期了，干脆重置下电脑，安了微点。不过还是谢谢你

都没有Windows认证的，还是算了

显示全部楼层 · 发表于 2021-7-5 19:22:18

我也遇到了，按照上面的解决了，麻了

[问题求助] 求救，卡巴斯基点一些东西直接导致电脑蓝屏