【已解决】KIS21.3安装失败“应用程序未安装。您的计算机可能被病毒感染”

显示全部楼层 · 发表于 2021-6-29 22:57:31

@Wesly.Zhang 大佬看看啥原因啊

显示全部楼层 · 发表于 2021-6-30 10:18:11

本帖最后由 Wesly.Zhang 于 2021-6-30 10:53 编辑

pal家族发表于 2021-6-29 22:57
@Wesly.Zhang 大佬看看啥原因啊

Hello，

它那个时系统无法注册 C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Data\msvcrt.cat 这个证书。这个人要执行一次 windows update 更新下一些系统证书。另外看看 Cryptographic Services 这个服务是什么状态。

显示全部楼层 · 发表于 2021-6-30 10:23:40

Wesly.Zhang 发表于 2021-6-30 10:18
Hello，

它那个时系统无法注册 C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Data\msvcrt.cat 这个证书。这 ...

你如何做到几MB的txt里找到出错的那一行？

显示全部楼层 · 发表于 2021-6-30 10:49:56

pal家族发表于 2021-6-30 10:23
你如何做到几MB的txt里找到出错的那一行？

Hello,

Windows installer log 你只要看看 Return value 3 的内容以及后面是不是出现回滚操作基本上就知道哪里有问题。

显示全部楼层 · 发表于 2021-6-30 10:57:18

pal家族发表于 2021-6-30 10:23
你如何做到几MB的txt里找到出错的那一行？

Hello，

它那个可能是一个系统服务没有启动 Cryptographic Services 。

Action start 14:43:56: RegisterCatFile.
MSI (X) (XX:XX) [14:43:56:040]: RegisterCatFile: Filename = C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Data\msvcrt.cat
MSI (X) (XX:XX) [14:43:56:044]: RegisterCatFileImpl: CryptCATAdminAddCatalog failed err = 0x00000426
Action ended 14:43:56: RegisterCatFile. Return value 3.

这个错误代码的意思是

显示全部楼层 · 发表于 2021-6-30 10:58:19

楼主了解下

显示全部楼层 · 发表于 2021-6-30 12:10:17

Wesly.Zhang 发表于 2021-6-30 10:18
Hello，

它那个时系统无法注册 C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Data\msvcrt.cat 这个证书。这 ...

感谢大佬！

[问题求助] 【已解决】KIS21.3安装失败“应用程序未安装。您的计算机可能被病毒感染”

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