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xsc512
发表于 2021-7-24 12:38:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
网络浏览等都是正常的,就是最近出现这个错误不能升级,有的时候又可以。

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火绒工程师
发表于 2021-7-24 13:43:44 | 显示全部楼层
您好,升级失败的日志麻烦您导出上传,我们看下详细的信息~
xsc512
 楼主| 发表于 2021-7-24 14:06:39 | 显示全部楼层
火绒工程师 发表于 2021-7-24 13:43
您好,升级失败的日志麻烦您导出上传,我们看下详细的信息~

你好!我找不到升级日志在哪里,能提示一二吗?
火绒工程师
发表于 2021-7-24 16:04:00 | 显示全部楼层
xsc512 发表于 2021-7-24 14:06
你好!我找不到升级日志在哪里,能提示一二吗?

右键火绒托盘点击安全日志即可看到升级日志,之后右下角有导出本页日志,点击后导入上传即可。
xsc512
 楼主| 发表于 2021-7-24 16:30:10 | 显示全部楼层
火绒工程师 发表于 2021-7-24 16:04
右键火绒托盘点击安全日志即可看到升级日志,之后右下角有导出本页日志,点击后导入上传即可。

【1】2021-07-23 09:54:51,安全工具,系统修复,未发现系统问题

发现系统问题:0项
已修复系统问题:0项

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【2】2021-07-23 07:27:32,安全工具,垃圾清理,已手动清理64.9MB垃圾

扫描发现垃圾:75.6MB
共清理垃圾:64.9MB
清理详情
名称:常用软件日志;分类:腾讯产品日志;发现垃圾:24.0KB;清理垃圾:24.0KB
名称:系统缓存;分类:缩略图缓存;发现垃圾:2.0MB;清理垃圾:2.0MB
名称:系统缓存;分类:预读文件缓存;发现垃圾:1.5MB;清理垃圾:1.5MB
名称:系统缓存;分类:CryptoAPI证书缓存;发现垃圾:64.0KB;清理垃圾:64.0KB
名称:系统缓存;分类:字体缓存文件;发现垃圾:8.5MB;清理垃圾:8.5MB
名称:系统临时文件;分类:Windows 跳转列表;发现垃圾:0.1KB;清理垃圾:0.1KB
名称:系统临时文件;分类:临时文件;发现垃圾:42.8MB;清理垃圾:42.8MB
名称:系统日志;分类:系统日志文件;发现垃圾:1.2MB;清理垃圾:1.2MB
名称:系统日志;分类:Search日志;发现垃圾:2.0MB;清理垃圾:2.0MB
名称:系统日志;分类:错误报告;发现垃圾:8.0KB;清理垃圾:8.0KB
名称:系统日志;分类:自动更新补丁日志;发现垃圾:3.8MB;清理垃圾:3.8MB
名称:程序相关;分类:废弃的软件;发现垃圾:0.1KB;清理垃圾:0.1KB
名称:IE浏览器;分类:IE浏览器缓存;发现垃圾:2.2MB;清理垃圾:2.2MB
名称:360极速浏览器缓存;分类:360极速浏览器缓存;发现垃圾:804KB;清理垃圾:804KB

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【3】2021-07-23 07:05:44,系统防护,软件安装拦截,Explorer.EXE尝试安装软件,已允许

文件路径:H:\setupbeta_simple.exe
安装软件:360安全卫士
操作结果:已允许

进程ID:4112
操作进程:C:\Windows\Explorer.EXE
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【4】2021-07-23 06:59:36,系统防护,软件安装拦截,Explorer.EXE尝试安装软件,已允许

文件路径:H:\setupbeta_simple.exe
安装软件:360安全卫士
操作结果:已允许

进程ID:3832
操作进程:C:\Windows\Explorer.EXE
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

【5】2021-07-23 06:18:24,系统防护,软件安装拦截,Explorer.EXE尝试安装软件,已允许

文件路径:H:\setupbeta_simple.exe
安装软件:360安全卫士
操作结果:已允许

进程ID:1556
操作进程:C:\Windows\Explorer.EXE
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

【6】2021-07-23 06:04:57,系统防护,软件安装拦截,Explorer.EXE尝试安装软件,已允许

文件路径:H:\setupbeta_simple.exe
安装软件:360安全卫士
操作结果:已允许

进程ID:7948
操作进程:C:\Windows\Explorer.EXE
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【7】2021-07-23 05:32:51,病毒防护,病毒查杀,快速扫描, 发现0个风险项目

病毒库时间:2021-07-22 11:15
开始时间:2021-07-23 05:31
总计用时:00:01:09
扫描对象:16340
扫描文件:13103
发现风险:0
已处理风险:0


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【8】2021-07-23 05:31:33,安全工具,垃圾清理,已手动清理930KB垃圾

扫描发现垃圾:11.7MB
共清理垃圾:930KB
清理详情
名称:系统缓存;分类:预读文件缓存;发现垃圾:268KB;清理垃圾:268KB
名称:系统缓存;分类:CryptoAPI证书缓存;发现垃圾:20.8KB;清理垃圾:20.8KB
名称:系统临时文件;分类:临时文件;发现垃圾:32.0KB;清理垃圾:32.0KB
名称:IE浏览器;分类:IE浏览器缓存;发现垃圾:93.7KB;清理垃圾:93.7KB
名称:360极速浏览器缓存;分类:360极速浏览器缓存;发现垃圾:516KB;清理垃圾:516KB

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【9】2021-07-23 05:22:54,安全工具,垃圾清理,已手动清理40.9MB垃圾

扫描发现垃圾:51.7MB
共清理垃圾:40.9MB
清理详情
名称:常用软件日志;分类:腾讯产品日志;发现垃圾:0KB;清理垃圾:0KB
名称:系统缓存;分类:缩略图缓存;发现垃圾:2.0MB;清理垃圾:2.0MB
名称:系统缓存;分类:自动更新补丁;发现垃圾:6.3MB;清理垃圾:6.3MB
名称:系统缓存;分类:预读文件缓存;发现垃圾:760KB;清理垃圾:760KB
名称:系统缓存;分类:CryptoAPI证书缓存;发现垃圾:22.1KB;清理垃圾:22.1KB
名称:系统临时文件;分类:最近打开文件;发现垃圾:0.5KB;清理垃圾:0.5KB
名称:系统临时文件;分类:临时文件;发现垃圾:9.9MB;清理垃圾:9.9MB
名称:系统日志;分类:系统日志文件;发现垃圾:192KB;清理垃圾:192KB
名称:系统日志;分类:Microsoft.NET Framework缓存文件;发现垃圾:12.0KB;清理垃圾:12.0KB
名称:系统日志;分类:Internet信息服务日志;发现垃圾:28.0KB;清理垃圾:28.0KB
名称:系统日志;分类:自动更新补丁日志;发现垃圾:21.0MB;清理垃圾:21.0MB
名称:IE浏览器;分类:IE浏览器缓存;发现垃圾:8.0KB;清理垃圾:8.0KB
名称:360极速浏览器缓存;分类:360极速浏览器缓存;发现垃圾:816KB;清理垃圾:816KB

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【10】2021-07-23 03:39:52,安全工具,垃圾清理,已手动清理21.1MB垃圾

扫描发现垃圾:31.9MB
共清理垃圾:21.1MB
清理详情
名称:常用软件日志;分类:腾讯产品日志;发现垃圾:28.0KB;清理垃圾:28.0KB
名称:系统缓存;分类:缩略图缓存;发现垃圾:1.0MB;清理垃圾:1.0MB
名称:系统缓存;分类:预读文件缓存;发现垃圾:1.3MB;清理垃圾:1.3MB
名称:系统缓存;分类:CryptoAPI证书缓存;发现垃圾:51.5KB;清理垃圾:51.5KB
名称:系统缓存;分类:字体缓存文件;发现垃圾:556KB;清理垃圾:556KB
名称:系统临时文件;分类:Windows 跳转列表;发现垃圾:0.1KB;清理垃圾:0.1KB
名称:系统临时文件;分类:最近打开文件;发现垃圾:0.3KB;清理垃圾:0.3KB
名称:系统临时文件;分类:临时文件;发现垃圾:244KB;清理垃圾:244KB
名称:系统日志;分类:系统日志文件;发现垃圾:2.5MB;清理垃圾:2.5MB
名称:系统日志;分类:WindowsDefender扫描历史;发现垃圾:620KB;清理垃圾:620KB
名称:系统日志;分类:Search日志;发现垃圾:1.0MB;清理垃圾:1.0MB
名称:系统日志;分类:自动更新补丁日志;发现垃圾:13.8MB;清理垃圾:13.8MB
名称:IE浏览器;分类:IE浏览器缓存;发现垃圾:106KB;清理垃圾:106KB
名称:360驱动大师;分类:360驱动大师日志;发现垃圾:0.5KB;清理垃圾:0.5KB

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【11】2021-07-23 03:01:31,安全工具,漏洞修复,未发现漏洞补丁

发现漏洞补丁:0个
已安装漏洞补丁:0个

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【12】2021-07-23 03:01:20,安全工具,垃圾清理,已手动清理592MB垃圾

扫描发现垃圾:602MB
共清理垃圾:592MB
清理详情
名称:常用软件日志;分类:腾讯产品日志;发现垃圾:42.3MB;清理垃圾:42.3MB
名称:系统缓存;分类:缩略图缓存;发现垃圾:21.1MB;清理垃圾:21.1MB
名称:系统缓存;分类:自动更新补丁;发现垃圾:6.3MB;清理垃圾:6.3MB
名称:系统缓存;分类:预读文件缓存;发现垃圾:3.8MB;清理垃圾:3.8MB
名称:系统缓存;分类:CryptoAPI证书缓存;发现垃圾:300KB;清理垃圾:300KB
名称:系统缓存;分类:字体缓存文件;发现垃圾:8.0MB;清理垃圾:8.0MB
名称:系统缓存;分类:WindowsDefender更新备份缓存;发现垃圾:115MB;清理垃圾:115MB
名称:系统临时文件;分类:Windows 跳转列表;发现垃圾:8.0KB;清理垃圾:8.0KB
名称:系统临时文件;分类:最近打开文件;发现垃圾:191KB;清理垃圾:191KB
名称:系统临时文件;分类:临时文件;发现垃圾:108MB;清理垃圾:108MB
名称:系统日志;分类:系统日志文件;发现垃圾:1.2MB;清理垃圾:1.2MB
名称:系统日志;分类:Microsoft.NET Framework缓存文件;发现垃圾:24.0KB;清理垃圾:24.0KB
名称:系统日志;分类:WindowsDefender扫描历史;发现垃圾:5.7MB;清理垃圾:5.7MB
名称:系统日志;分类:Internet信息服务日志;发现垃圾:44.0KB;清理垃圾:44.0KB
名称:系统日志;分类:Search日志;发现垃圾:5.0MB;清理垃圾:5.0MB
名称:系统日志;分类:错误报告;发现垃圾:24.0KB;清理垃圾:24.0KB
名称:系统日志;分类:自动更新补丁日志;发现垃圾:7.5MB;清理垃圾:7.5MB
名称:程序相关;分类:最近使用痕迹;发现垃圾:0.1KB;清理垃圾:0.1KB
名称:程序相关;分类:无效的防火墙规则;发现垃圾:0.1KB;清理垃圾:0.1KB
名称:程序相关;分类:废弃的软件;发现垃圾:0.1KB;清理垃圾:0.1KB
名称:网易云音乐;分类:网易云音乐日志;发现垃圾:516KB;清理垃圾:516KB
名称:网易云音乐;分类:网易云音乐缓存;发现垃圾:240MB;清理垃圾:240MB
名称:IE浏览器;分类:IE Cookies;发现垃圾:4.1KB;清理垃圾:4.1KB
名称:IE浏览器;分类:IE浏览器缓存;发现垃圾:7.9MB;清理垃圾:7.9MB
名称:360极速浏览器缓存;分类:360极速浏览器缓存;发现垃圾:0KB;清理垃圾:0KB
名称:腾讯QQ;分类:QQ聊天图片;发现垃圾:10.8MB;清理垃圾:0KB
名称:腾讯QQ;分类:QQ缓存;发现垃圾:264KB;清理垃圾:264KB
名称:阿里旺旺;分类:千牛工作台缓存;发现垃圾:264KB;清理垃圾:264KB
名称:微信;分类:微信日志;发现垃圾:16.5MB;清理垃圾:16.5MB
名称:360驱动大师;分类:360驱动大师日志;发现垃圾:1.1KB;清理垃圾:1.1KB
名称:迅雷;分类:迅雷缓存;发现垃圾:4.0KB;清理垃圾:4.0KB

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xsc512
 楼主| 发表于 2021-7-24 16:30:59 | 显示全部楼层
火绒工程师 发表于 2021-7-24 16:04
右键火绒托盘点击安全日志即可看到升级日志,之后右下角有导出本页日志,点击后导入上传即可。

我检查了一下里面没有升级日志
火绒工程师
发表于 2021-7-24 18:26:32 | 显示全部楼层
xsc512 发表于 2021-7-24 16:30
我检查了一下里面没有升级日志

您在上面的下拉列表的位置选择一下全部,之后点击右下角的导出本页日志即可

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xsc512
 楼主| 发表于 2021-7-24 19:21:16 | 显示全部楼层
火绒工程师 发表于 2021-7-24 18:26
您在上面的下拉列表的位置选择一下全部,之后点击右下角的导出本页日志即可

你好!我上面贴出来的就是全部的日志
YorkWaugh
发表于 2021-7-24 19:25:10 | 显示全部楼层
xsc512 发表于 2021-7-24 19:21
你好!我上面贴出来的就是全部的日志


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xsc512
 楼主| 发表于 2021-7-24 19:42:37 | 显示全部楼层

竟然没有记录,向谁说理去。

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