智量疑似误报

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-12 16:49:33

RT，在玩Windows商店中的游戏《天天过马路》时，玩时间长时游戏有时会忽然崩溃退出，接着会有智量已处理威胁的弹窗（我设置了自动隔离），报一个临时文件，但隔离区没有那几个临时文件，是不是误报

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-12 17:37:57

你好，隔离区没有可能是由于临时文件被系统迅速删除了，请将智量的处理方式设置为询问。
然后你玩游戏之前先手动打开C:\Users\ci_RX\AppData\Local\Temp 这个目录, 当智量提示的时候，麻烦将被提示为病毒的文件压缩后发到virus@wisevector.com 我们会第一时间分析，谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-12 18:20:33

智量官方发表于 2021-8-12 17:37
你好，隔离区没有可能是由于临时文件被系统迅速删除了，请将智量的处理方式设置为询问。
然后你玩游戏之前 ...

好的

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-12 21:46:05

智量官方发表于 2021-8-12 17:37
你好，隔离区没有可能是由于临时文件被系统迅速删除了，请将智量的处理方式设置为询问。
然后你玩游戏之前 ...

报的时候这个文件就没了...提取不出来啊

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-15 19:01:26

Cattail-香蒲发表于 2021-8-12 21:46
报的时候这个文件就没了...提取不出来啊

你好，你可以加我们QQ 97034322 如果你使用的是3.0 以上的版本，可以编写自定义规则防止该文件被删除。

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-17 17:56:45

智量官方发表于 2021-8-15 19:01
你好，你可以加我们QQ 97034322 如果你使用的是3.0 以上的版本，可以编写自定义规则防止该文件被删除。

好的

[智量] 智量疑似误报

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